TV Plus Youtube.com Ses Açma Kapama Çalışmıyor

TV Plus cihazım yeni geldi sayılır. Youtube.com uygulamasında cihazımın kendi kumandasıyla ses açma ve kapama işlemi yapılamıyor. Youtube.com ®. Com'dan çıkıp sesi açıp kapatarak uğraşıyoruz, bu durum bizi oldukça zorluyor. En kısa sürede dönüş yaparsanız çok mutlu olurum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Büşra Hanım, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 22.12.2023 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

Beni kimse aramadı henüz. Lütfen tekrar arayın.
Merhaba Büşra Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 22.12.2023 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Saygılarımızla, TV+












Aynısı başıma geldi. Uzun uğraşlar sonucu nihayet çözebildim. Ayarlar > Cihaz Tercihleri > Gelişmiş Seçenekler > HDMI cec > cec Anahtarı seçeneğini kapatınca düzeliyor.