to read complaints and reviews, or file yours. 
Neredeyse 1 yıldır kullandığım TV + üyeliğim var. Üyeliğimin ödemesi de Google Play üzerinden sağlanıyor. Tanımlı kartımın süresinin dolması ve yeni kart almam dolayısıyla ödeme sürecinde gecikme olmuştu. Kartımı güncelleyerek ödemeyi yaptım. Ancak uygulamaya girdiğimde Premium özelliklerini aktif etmedi. Yıllık / Aylık üyelikleri gösteriyor. TV izleyemiyorum. Müşteri Temsilcisini aradım. Sizin operatörünüz Turkcell olmadığı için üyeliğinizi göremiyoruz dediler.
Yahu ben sizin TV Plus müşterinizim zaten. Nasıl göremezsiniz?
Turkcell TV Plus aboneliğim olduğu halde uygulamayı kullanamıyorum. Play Store üzerinden ödemem yapıldı. Bankadan para da çekilmiş. Zaten Play storeda abone olarak da gözükmekteyim. Ancak TV Plus uygulamasına girince aboneliğim yokmuş gibi görünüyor. Ayarlardan aboneliklerime bakıyorum aboneliğiniz...
1 yıldır kullandığım TV Plus aboneliğim 15 Mart 2025 te sona erdi. Apple üzerinden aboneliğimi 1 sene uzattım. İş Bankası aracılığıyla ödemeyi yaptım. Fakat aboneliğim hesabımda gözükmüyor. Abone olmamı istiyor uygulama. Uygulamadan store üyeliklerini kontrol et diyorum ama üyelik bulunamamıştır diy...
10 Ağustos 2025 tarihinde TV+ Aylık Premium aboneliği için 169,99 TL ödememe rağmen, Turkcell TV+ mobil uygulamasında Premium abonesi olarak görünmüyorum. Ne TV'de ne de web'de Premium görünmüyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamadaki "S...
Google Play üzerinden TV+ üyeliği satın aldım. Ancak Turkcell TV+, Store üzerinden olduğu için mi bilmiyorum. Üyeliği aktif etmiyor. TV+ uygulaması, store üzerinden alınmış paketi görüyor ama kanallar açılmıyor. Her ay banka kartından çekim yapıyor Kendilerine mail üzerinden faturamı da ilettim. Tal...
29.07.2025 tarihinde Turkcell TV+ uygulaması üzerinden 1 aylık TV+ Premium Paket üyeliği satın aldım ve bedeli olan 99,99 TL faturama yansıtıldı. Ancak bugün (04.08.2025) aradan tam 6 gün geçmiş olmasına karşın üyeliğim hala tanımlanmadı. Üstelik bu sorun, tüm cihazlarımda geçerli. Konuyla ilgili o...
Yorumlar