Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus Ödeme

TV Plus Ödeme
TV Plus Ödeme
TV Plus Ödeme
TV Plus Ödeme
5 Aralık 2023 11:47453

Neredeyse 1 yıldır kullandığım TV + üyeliğim var. Üyeliğimin ödemesi de Google Play üzerinden sağlanıyor. Tanımlı kartımın süresinin dolması ve yeni kart almam dolayısıyla ödeme sürecinde gecikme olmuştu. Kartımı güncelleyerek ödemeyi yaptım. Ancak uygulamaya girdiğimde Premium özelliklerini aktif etmedi. Yıllık / Aylık üyelikleri gösteriyor. TV izleyemiyorum. Müşteri Temsilcisini aradım. Sizin operatörünüz Turkcell olmadığı için üyeliğinizi göremiyoruz dediler.

Yahu ben sizin TV Plus müşterinizim zaten. Nasıl göremezsiniz?

5 Aralık 2023 13:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Ramazan
5 Aralık 2023 20:11

Zaman geçti hala dönüş sağlamadınız. En kısa süre sizin için ne kadar kısa acaba? Çözüm bekliyoruz. Mağdur ediyorsunuz.

6 Aralık 2023 10:11

Merhaba Ramazan Bey, TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulaması içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Ramazan
6 Aralık 2023 11:11

Dün buradan yazdım henüz bir çözüm gelmedi. Belgeleri de ekte var. Dün sorunum çözülmedi. Yeniden ödeme yaparak yeni üyelik satın aldım. Bir günde size 2 ödeme yaptım. Ve hala sorununuz varsa şu maile yazın diyorsunuz. Var kardeşim var. Ama mantıklı bir çözüm var mı? Tabii ki yok! Hayırlı işler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Plus Abonelik Gözükmüyor

16 Eylül 2024 13:191.918

Turkcell TV Plus aboneliğim olduğu halde uygulamayı kullanamıyorum. Play Store üzerinden ödemem yapıldı. Bankadan para d...

TV Plus Aboneliği Aktif Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

16 Mart 2025 14:461.365

1 yıldır kullandığım TV Plus aboneliğim 15 Mart 2025 te sona erdi. Apple üzerinden aboneliğimi 1 sene uzattım. İş Bankas...

TV Plus Aboneliği Aktif Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
TV Plus Aboneliği Aktif Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ödeme Yapmama Rağmen TV Plus Premium Üyeliğim Aktif Edilmedi

11 Ağustos 2025 17:211.123

10 Ağustos 2025 tarihinde TV+ Aylık Premium aboneliği için 169,99 TL ödememe rağmen, Turkcell TV+ mobil uygulamasında Pr...

TV+ Üyeliği Aktif Olmuyor, Kanallar Açılmıyor

19 Nisan 2025 02:491.860

Google Play üzerinden TV+ üyeliği satın aldım. Ancak Turkcell TV+, Store üzerinden olduğu için mi bilmiyorum. Üyeliği ak...

TV+ Premium Üyeliğim 6 Gündür Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

4 Ağustos 2025 15:34392

29.07.2025 tarihinde Turkcell TV+ uygulaması üzerinden 1 aylık TV+ Premium Paket üyeliği satın aldım ve bedeli olan 99,9...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan