Superonline TV Plus Canlı TV Yayınları Açılmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Superonline TV Plus TV paketimi bilgisayarımdan canlı TV izlemek için kullanıyorum ve bunun için düzenli olarak ücret ödüyorum. Ancak 23.10.2026 tarihinden itibaren laptopumdan canlı TV kanallarını açamıyorum. Canlı TV’yi açmaya çalıştığımda sadece siyah ekran kalıyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Aynı platform üzerinden normal dizileri ve içerikleri açabiliyorum, sadece canlı TV yayınları açılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sürekli olarak başka TV’den, başka telefondan veya başka laptop’tan denememi söylüyorlar. Ben bu önerilerin hepsini tek tek denedim, farklı cihazlardan da giriş yaptım fakat sorun kesinlikle düzelmedi ve canlı TV kanalları hiçbirinde açılmadı.

Ben bu hizmet için ücret ödüyorum ve ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Canlı TV yayınlarının tüm cihazlarımda sorunsuz şekilde açılmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma makul bir şekilde telafi sunulmasını istiyorum.