Turkcell Pasaj Mağdur Etti!

02.04.2024 Tarihinde Turkcell pasaj uygulamasından sipariş vermiş olduğum Huawei Watch gt 3 Pro Titanium modeli Kuryenet tarafından kapalı kutu olarak fakat jelatinsiz bir şekilde teslim aldım jelatin olayı pasaj kutusunda olmaz Huawei kutusunda olur bu kutuda pasaj kutusunun içerisinde gizli olduğundan fark etmek mümkün değildir. Bunu üzerine iletişeme geçtiğim kurye ben aracıyım diyerek tutanak tutmaktan kaçınan Kuryenet yetkilisi ve süreci belirsizlik ile sonuçlandırarak tarafıma ileten Turkcell'i ilk önce Tüketici Hakem Heyeti ve daha sonra hukuksal bütün aşamaları uygulamaktan geri kalmayacağımı ve siz değerli okurlarına bilgilendirmekten geri kalmayacağımı bilmenizi isterim.

İncelemelerinizi Kuryenet ile görüşüp olumsuz görüş yapıyorsunuz açıkçası güven sarsısıcı bu politikanız sizlere hiç yakışmıyor. 20 yıllık bir müşteriniz olarak sizden genel kapsamlı bir soruşturma talep ediyorum.

Verdiğiniz takipsizlik kararı beni ilgilendirmez konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve dolandırıcılık şube müdürlüğüne gerekli şikayetleri avukatım tarafından yapılacaktır böyle bir rezaleti yaşaytığınız için tüm gücümle uğraşacağımdan emin olabilirsiniz çözüm yapılmadığı takdirde ise firmanızı karalama kampanyasına başvurmaktan geri kalmayacağım ve benden asla ödeme alamayacaksınız