to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Mağdur Etti!
Gelişme
02.04.2024 Tarihinde Turkcell pasaj uygulamasından Huawei watch gt 3 Pro Titanium siparişi verdim siparişim teslim edildiğinde kutu boş çıktı Kuryenet'i aradım kutunun boş olduğunu ilettim ben aracıyım benim tutanak tutma yetkim yok dedi. Ve şikayet.com a yazdım geri dönüş olarak takipsizlik kararı verildi. Böyle bir takipsizlik kararını neye göre verdiniz diyorum Kuryenet ile görüştüklerini ve kutunun kapalı olarak teslim edildiğini söylemişler sonrada takipsizlik kararı çıkarmışlar yo ya o kadar kolay değil o işler gerekli işlemleri avukatım tarafından başlatıyorum senin gibi bir firmaya yazıklar olsun Turkcell 20 yıllı aşkın müşterinim böyle rezalet görmedin
02.04.2024 Tarihinde Turkcell pasaj uygulamasından sipariş vermiş olduğum Huawei Watch gt 3 Pro Titanium modeli Kuryenet tarafından kapalı kutu olarak fakat jelatinsiz bir şekilde teslim aldım jelatin olayı pasaj kutusunda olmaz Huawei kutusunda olur bu kutuda pasaj kutusunun içerisinde gizli olduğundan fark etmek mümkün değildir. Bunu üzerine iletişeme geçtiğim kurye ben aracıyım diyerek tutanak tutmaktan kaçınan Kuryenet yetkilisi ve süreci belirsizlik ile sonuçlandırarak tarafıma ileten Turkcell'i ilk önce Tüketici Hakem Heyeti ve daha sonra hukuksal bütün aşamaları uygulamaktan geri kalmayacağımı ve siz değerli okurlarına bilgilendirmekten geri kalmayacağımı bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
İncelemelerinizi Kuryenet ile görüşüp olumsuz görüş yapıyorsunuz açıkçası güven sarsısıcı bu politikanız sizlere hiç yakışmıyor. 20 yıllık bir müşteriniz olarak sizden genel kapsamlı bir soruşturma talep ediyorum.
Merhaba Kadircan Bey, Talebinizle ilgili 16.04.2024 tarihinde SMS ile size verildiğini görüyoruz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Verdiğiniz takipsizlik kararı beni ilgilendirmez konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve dolandırıcılık şube müdürlüğüne gerekli şikayetleri avukatım tarafından yapılacaktır böyle bir rezaleti yaşaytığınız için tüm gücümle uğraşacağımdan emin olabilirsiniz çözüm yapılmadığı takdirde ise firmanızı karalama kampanyasına başvurmaktan geri kalmayacağım ve benden asla ödeme alamayacaksınız
