to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden Asus VivoBook i5-13420H 8GB 512GB SSD 15.6 İnç FHD FreeDOS Laptop (X1502VA-NJ871) modelini sipariş ettim. Ancak ürünüm 25 Ekim’e kadar teslim edilmedi. Bu nedenle 25 Ekim’de iade işlemlerini başlattım. Bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen, ürünün Turkcell deposuna ulaşmadığı gerekçesiyle iade sürecim tamamlanmadı ve sürekli bekletiliyorum.
Ürünü hiç teslim almadım, bir aydan uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. İade işlemi gerçekleşmediği için yeni bir cihaz da alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “işlemleriniz hızlandırılıyor, en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 186300248. Ödemeyi Pasaj limiti ile gerçekleştirdim. Ürün sıfır ve garantiliydi. Bir an önce iade sürecimin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 17 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Aynı gün yanlış ürün seçtiğim için siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 20256993554. İptal işlemi sonrasında tarafıma “iade işleminiz başlatıldı” şeklinde bilgilendirme yapıldı ve 3-7 gün içinde ücreti...
11.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256971879. Ürünüm 15 gündür teslim edilmedi. Sipariş takibinde herhangi bir sorun görünmüyor, ancak teslimat Kuryenet ile yapılacaktı ve iki kez “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj...
Turkcell Pasaj üzerinden "Turkcell Satış a. Ş." adlı satıcı üzerinden aldığım, 20235392028 sipariş numaralı ürünüm 22 Ağustos 2023 tarihinde seçtiğim mağazaya teslim edildi. İade talep etmediğim halde ürünün üzerinde iade talebi olduğu, bu sebeple iade talebi kaldırılmadan ürünün tarafıma teslim ed...
Turkcell Pasaj Siparişim hakkında Şikayet Turkcell Pasaj üzerinden 20256502107 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, satış sırasında 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilerek, 11 Şubat teslimat tarihi ile gösterildi. Ancak, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...
Turkcell Pasaj üzerinden 100. Yıl İstiklal İlkokulu Anasınıfı Kahramankazan Ankara adresimize, okulumuz için HP 250 g10 i5-1334U 16GB 512GB SSD 15.6 İnç FHD FreeDOS Laptop B2NC5ES Dizüstü Bilgisayar (sipariş no: 20256933182) satın aldık. Ürünün kurulumunu yapmaya çalışırken, bilgisayar açılmadı ve c...
Yorumlar