Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kargom Teslim Edilemiyor

profile
05 Aralık 2025 23:47
257

Turkcell Pasaj üzerinden Braun Series 7 tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra telefon numaramı değiştirmem gerekti ve ürünüm kargo için Kuryenet’e teslim edildi. Ancak sistemde eski numaram kayıtlı kaldığı için bir haftadır kargom bana ulaştırılmıyor. Kuryenet takip numaram 100005653367’dir.

Sistemde kayıtlı olan telefon numaramın güncellenmesini ve kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili olarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

05 Aralık 2025 23:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yasin
Yasin
05 Aralık 2025 23:52

Turkcell Pasaj üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünüm Kuryenet’e teslim edilmiş ancak sistemimde kayıtlı telefon numarasının değişmesi nedeniyle teslimat yapılamamaktadır. Turkcell Pasaj ile iletişime geçtiğimde, numara güncellemesi için talep oluşturdular fakat hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Mail adresim [email protected]

08 Aralık 2025 16:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili yaptığınız başvuru üzerine incelemenin devam ettiğiniz görüyoruz. Takip ediyoruz. İnceleme tamamlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

12 Aralık 2025 14:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj Market Siparişim Kuryenet Engeline Takıldı

profile
27 Kasım 2024 10:00
907
Turkcell Pasaj Market Siparişim Kuryenet Engeline Takıldı
Turkcell Pasaj Market Siparişim Kuryenet Engeline Takıldı
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

Turkcell Pasaj Değiş Tokuş Kampanyasında Kargo Kodu Gönderilmediği İçin Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 12:11
1.130
Turkcell Pasaj Değiş Tokuş Kampanyasında Kargo Kodu Gönderilmediği İçin Mağduriyet
Turkcell Pasaj Değiş Tokuş Kampanyasında Kargo Kodu Gönderilmediği İçin Mağduriyet

profile
17 Haziran 2025 11:39
196

Siparişim Teslim Edilmedi, Kurye Sorumsuz Ve Saygısız Davrandı

profile
06 Ekim 2025 13:15
289
Benzer Şikayet Yaz