to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişin teslimatı için görevlendirilen kurye, 4 gündür ürünü tarafıma ulaştırmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde ise kurye, başka bir ilçede olduğunu ve ürünü ne zaman isterse o zaman getireceğini, kime şikayet etmek istersem edebileceğimi kaba bir şekilde belirtti.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin teslimat adresi Mardin/Artuklu’dur ve halen mağduriyetim devam etmektedir. Hem ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini hem de kuryenin bu uygunsuz davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden faturaya yansıtmalı ve sözleşmeli olarak bir Dyson süpürge ile bir Braun tüy alma makinesi satın aldım. Sipariş numaralarım 2...
Turkcell Pasaj üzerinden almış olduğum kurutma makinesi, yaklaşık olarak siparişimin 4. haftasında aramalarım sonucunda elime ulaşmadan MNG Kargo şirketi ile yaşanan sıkıntıdan ötürü bana teslim edilmediği halde teslim edildi diye gösterildi. Ne ürünün yenisi ne de para iadesi asla yapılmıyor. Ne za...
22 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden bir cihaz satın aldım. Teslimat adresim Bingöl Merkez olmasına rağmen, ürünüm Kuryenet tarafından 2 gündür teslim edilmedi ve Bingöl’ün Karlıova ilçe acentesinde görünüyor. Bu süreçte iki defa Turkcell Pasaj destek ekibine ulaşarak durumu bildirdim ve iade istem...
09.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptım. Sonrasında, gelmeden önce araması ve bilgi vermesi gereken kurye, 'Geldim' diye aradı. Ben de 'İşteyim, yoldayım' dedim. Kurye adresi değiştirmemi istedi, iş yerine gelsin diye adresi değiştirdim. 24 saat geçti, yine gelmedi. İş yerinde...
Yorumlar