Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

10 Temmuz 16:18
473

Turkcell Pasaj uygulamasından kredi kartı ile peşin olarak sipariş verdiğim telefon, 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. İletişime geçtiğimde sürekli 'hızlandırıyoruz' deniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. İptal etmek istediğimde, hesabıma hemen geçer mi diye soruyorum, satıcıdan onay almamız gerekiyor deniyor. Satıcı herhangi bir işlem yapmamış, onay alacaklarmış, ondan sonra hesabıma geçecekmiş. Beklemek zorunda kalıyorum, başka yerden almak için limitimin açılması gerekiyor. Mağazadan alabilir miyim diye soruyorum, ona da yok. Sonuç olarak Turkcell Pasaj'da yaşadığım bu süreç beni mağdur etti.

Şenol
10 Temmuz 18:50

Tedarik problemi varmış ama hala telefon ilanda. İade edersek kartımıza 10 gün sonra geçermiş. Benim kredi kartım dolu sizin bana gönderdiğiniz bir şey yok iademi niye 10 gün tutuyorsunuz. Başka yerden alacağım telefonu ona da müsaade yok. Gönderin oda yok nasıl olacak

11 Temmuz 14:16 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

11 Temmuz 14:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Şenol
11 Temmuz 14:31

Bugün 3. Gün oldu satıcınız kargolamadı bende iptal ettim 1 günde kargo deyip insanları kandırmayın pasaj= pişmanlıktır satıcıda ayaz iletişim rezil olmak isterseniz alışveriş yapın. Geç gelen cevabınızda samimiyetsizliğinizi gösteriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Alp sonuçtan memnun değil

22 Ağustos 2024 13:52
651
Turkcell Pasajdan Alınan Ürünün Kargoya Verilmemesi
4
Endal sonuçtan memnun
Çözüldü

22 Ağustos 2024 19:35
501
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

02 Ocak 20:13
348
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Eylül 2023 17:01
331
"Hallettiler geçte olsa teşekkürler"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

15 Kasım 2023 10:21
233
Benzer Şikayet Yaz