Turkcell Pasaj Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcı Ürünü İlandan Kaldırdı

Ertuğrul · 2025-06-27T18:24:45+03:00

20.06.2025 saat 21.47'de vermiş olduğum siparişin bırakın elime geçmesini, kargoya bile verilmemiş olmasını buraya üzülerek yazıyorum. Satın alırken "1 iş günü içerisinde kargo" yazısına güvenerek hareket ettim ve başta da belirttiğim gibi durum böyle. İşin aksi yanı, ben siparişimi verdikten sonra alışverişimi yaptığım Turkcell Pasaj sitesindeki "Kafkasda" adlı satıcı ürünü ilandan kaldırdı. Haliyle insanın içine kurt düşüyor. Bakalım ürünüm elime ulaşacak mı, ulaşacaksa sağlam ulaşacak mı, sağlam ulaşacaksa orijinal olarak mı ulaşacak hep birlikte göreceğiz. Mağduriyet giderme konusundaki yeteneklerinden noksan olan Turkcell Pasaj ve Kafkasda ekibini kutluyorum. Mağduriyetimin giderilmeyeceği senaryoda ise Turkcell Pasaj ve Kafkasda mağazaları için ayrı ayrı Tüketici Heyeti'ne başvuracağımı da bildirmek isterim.

Turkcell Pasaj

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj

Merhaba Ertuğrul Bey, Şikayetinizle ilgili 01.07.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini 08502222020 'yi arayarak müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Ertuğrul

Arayarak görüştük demeleri yok mu bir de... Ne arayan ne soran oldu. Ürün ise ne hikmetse buraya yazıp Tüketici Heyeti'ne başvuracağım söylendikten hemen sonra kargoya verilip gönderildi. Şaşırtıcı bir şekilde sağlam ve orijinal gönderdiler. Yine de Turkcell Pasaj ve Kafkasda isimli satıcılardan kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum.