to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 5 Ocak tarihinde bir cihaz satın aldım. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve 7 Ocak saat 08:54 itibarıyla gönderi takip ekranında ürünün Bursa Erikli acentesinde olduğu görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte üçüncü kez şikayet oluşturmak zorunda kalıyorum. Ne Kuryenet’ten ne de ilgili acenteden herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece takip numarası soruluyor, numarayı girdiğimde ise sistem otomatik olarak “sevk aşamasında” şeklinde yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmiyor ya da geri dönüş yapılmıyor.
Günlerdir bekletildiğim ve bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. 100005663718 takip numaralı gönderimin acilen işleme alınıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden Redmi Note 15 Pro marka telefonu Cuma gecesi saat 03.00 sularında sipariş ettim. Ürün kargoya verildi, Kuryenet üzerinden takip numaram 100005680036, ancak sistemde teslim tarihi bilgisi bulunmuyor ve günlerdir “acente sevk aşamasında” şeklinde görünüyor; herhangi bir ilerle...
12 Aralık’ta Turkcell Pasaj üzerinden bir adet iPhone 15 siparişi verdim, 13 Aralık’ta siparişimi onayladım ve 15 Aralık tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen Kuryenet sisteminde gönderim hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve...
3 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Gigabyte GS27FA 27 inç FHD 180HZ 1 MS FreeSync ss ıps HDMI+DP Oyuncu Monitörü siparişi verdim ve ödemeyi fatura yansıtma ile yaptım. 5 Ağustos’ta kargom Kuryenet tarafından Samandıra acentesine sevk edildi, ancak o günden beri 3 gündür dağıtıma çıkar...
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Siparişime ait 100005683821 numaralı ürün sipariş kodu ile tarafıma fatura ve kargo takip numarası oluşturuldu. Ancak Salı gününden beri kargom Kuryenet firmasında görünüyor olmasına rağmen üç gündür bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve tes...
Yorumlar