Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32016840

EasyCep Ve Turkcell Pasaj Güven Sorunu

profile
Nuri
Turkcell Pasaj
28 Mart 2025 10:16
3.140

10 Mart 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden eski telefonumu (iPhone 15 Pro max 256 GB) değiştirme kampanyası karşılığında iPhone 16 Pro 256 GB telefon aldım. Aldığım telefon 12 Martta elime ulaştı. Eski telefonumu tarafıma gönderilen kod ile birlikte yurt içi kargoya verdim ve 15 Mart Cumartesi günü EasyCep firmasına ulaştığı bilgisini kargodan teyit ettim. 17 Mart tarihinde teklif edilen fiyatın onaylandığı bilgisi tarafıma mesaj olarak geldi. Easy Cep firması defalarca aramama rağmen halen telefon ücretini tarafıma ödeme yapmamıştır. Her aramada en kısa zamanda ödeme yapılacak diyerek oyalama taktiklerine devam etmektedirler. Yaptığım bu değiş tokuş kampanyasındaki sonraki süreçte yaşanan durumların esas sorumlusu easy cep ve kendisine güvenerek alışveriş yaptığım Turkcell pasajdan şikayetçiyim. Telefon ücretim hala yatırılmadı.

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
28 Mart 2025 10:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
29 Mart 2025 14:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baha sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Takas Bedelim 3 Haftadır Ödenmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Baha
Turkcell Pasaj
06 Ekim 2025 12:16
831

10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB model bir telefon satın aldım ve eski cihazımı takas kapsamında 15 Eylül'de EasyCep’e gönderdim. 17 Eylül'de de işlem onaylanıp 3 iş günü içerisinde para'mın hesabıma yatırılacağı mesajla bildirildi. Bu işlemi tamamen Turkcell mar...

2 Yorum
1
Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj'da Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Kabusu

profile
Çağan
Turkcell Pasaj
04 Şubat 2025 11:50
2.238

Turkcell Pasaj, 25.12.2024 tarihinde Turkcell Pasaj'dan iPhone 13 marka cep telefonunu eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanarak aldım. 27 Aralık tarihinde telefon elime ulaştı. Sonrasında eskisini göndermek için internet sitelerinde kod gönderileceği yazmasına rağmen kod göndermediler....

Turkcell Pasaj'da Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Kabusu
Turkcell Pasaj'da Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Kabusu
Turkcell Pasaj'da Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Kabusu
Turkcell Pasaj'da Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Kabusu
+2
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj'dan Aldığım İphone 16 Pro'nun Teslimat Sorunu

profile
Adem
Turkcell Pasaj
28 Mart 2025 18:04
1.808

Turkcell Pasaj e-ticaret sitesinden 26/03/2025 tarihinde saat 12:20'de sipariş no: 20256597934 olan iPhone 16 Pro 256 GB siyah renkli telefonu 79.599,00₺ ücret ödeyerek satın aldım. Ancak 3 gün olmasına rağmen göndermediler. Müşteri hizmetlerinden 'bekleyin, gönderilir' dediler. Halen daha kargoya v...

Turkcell Pasaj'dan Aldığım İphone 16 Pro'nun Teslimat Sorunu
Turkcell Pasaj'dan Aldığım İphone 16 Pro'nun Teslimat Sorunu
1
Nüket sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Sorumluluk Karmaşası

profile
Nüket
Turkcell Pasaj
30 Haziran 2025 16:39
753

Merhaba 10/06/2025 tarihinde Turkcell pasajdan bir telefon aldım ve eski telefonumu da değiş tokuş için gönderdim. 18/06/2025 Tarihinde telefonumun alımı onaylanmasına ve 3 iş günü içinde bana ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen hala ben satışını yaptığım telefonumun ödemesini alamadım. Turkcell pa...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Pasaj iphone 16 pro Turkcell Pasaj kargo Turkcell Pasaj iphone 15 pro max Turkcell Pasaj alışveriş yapmak Turkcell Pasaj değiş tokuş kampanyası Turkcell Pasaj ödeme
Benzer Şikayet Yaz