to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Türkay Turizm ile Ankara–Çankırı seferi için otogarda bulunuyordum. Otobüsün 16.45'te kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar yaparak 18.45'te kalktı ve bu süre boyunca bizi soğukta dışarıda beklettiler.
Bekleme süresince ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, ne de yolculara kapalı bir alana yönlendirme, ikram veya alternatif bir araç sağlandı. Uzun süre soğukta beklemek zorunda kaldık ve bu durum hem sağlık hem de zaman açısından ciddi mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak firmadan resmi bir özür, bilet ücretimin iadesi ve gelecekte benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
03.05.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Türkay Turizm ile Ankara–Çankırı seferi için otogarda bulunuyordum. Otobüsün 16.45’te kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar yaparak 18.45’te kalktı ve bu süre boyunca bizi soğukta dışarıda beklettiler.
Bekleme süresince ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculara kapalı bir alana yönlendirme, ikram veya alternatif bir araç sağlandı. Uzun süre soğukta beklemek zorunda kaldık ve bu durum hem sağlık hem de zaman açısından ciddi mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak firmadan resmi bir özür, bilet ücretimin iadesi ve gelecekte benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26.04.2026 tarihinde saat 21:50 hareketli Ankara–Ayancık seferi için 5 numaralı koltukla, PNR numarası 32cofa olan biletimi internet üzerinden aldım ve Pursaklar istikametinden bineceğimi özellikle belirttim. Türkay Turizm Ankara AŞTİ yazıhanesini aradığımda, bana 21:30 gibi tekrar aramam ve otobüs ...
20.03.2026 tarihinde Özlem Seyahat ile Ankara AŞTİ’den Çankırı istikametine giden otobüse sabah saat 09.00’da, 25 numaralı koltukla bindim. Otobüs Pursaklar bölgesinde bulunan firmanın yerine uğradı ve benim gibi birçok yolcuyu yaklaşık yarım saat boyunca otobüsün içinde, kapılar açık şekilde beklet...
22.03.2026 tarihinde saat 15.45 hareketli Başkent Turizm Bursa–Ankara seferi için 7R005GNF8 PNR numaralı biletimizi aldık. Saat 13.44’te gelen SMS ile seferimizin 17.00’a ertelendiğini öğrendik. Buna rağmen 17.00 olduğunda otobüs henüz Bursa otogarına gelmemişti ve eşimle birlikte peronda beklemeye ...
22.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Başkent Turizm ile Afyon–Ankara seferim vardı. Otobüs yaklaşık 2 saat sonra otogara geldi ve normalde 3 saat süren yolculuk 4 saat sürdü. Saat 18.00 civarında Ankara’da olmam gerekirken ancak 21.00’de varabildim; bu gecikme nedeniyle kişisel planlarım ciddi şekilde...
11.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara AŞTİ’den Kahramanmaraş Otogar’a 11.00 seferi için ymcgem0 numaralı biletle yolculuk yaptım. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuk hem seferin ertelenmesi hem de yol boyunca yapılan keyfi duruşlar nedeniyle 11 saate çıktı ve varış saati...
Yorumlar