to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat akşamı, Türkay firmasına ait 20.30 İstanbul kalkışlı, 03.00 varış saatli İstanbul–Kastamonu seferine ait, PNR numarası 30SO9L olan yolculuğumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 6 saat sürmesi gereken yolculuk, firma tarafından güzergahta olmayan yerlerde durulup yolcu alınması nedeniyle 9 saatte tamamlandı.
Otobüs, planlanan güzergâh dışına çıkarak farklı yerlerde yolcu aldı ve bu nedenle ciddi bir gecikme oluştu. Ayrıca yolculuk esnasında araç kullanırken ısrarla telefonla konuşulması, can güvenliğim açısından beni son derece rahatsız etti. Bu durumları o an şoföre ya da muavine iletmedim; ancak hem geç kalan varış saati hem de güvenlik açısından kendimi güvende hissetmemem nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum.
Yaşadığım bu gecikme, güzergâh dışı yolcu alma ve seyir halinde telefonla konuşma nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için ilgili personel ve seferler konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
12/09/2025 tarihinde saat 23:30’da Kastamonu Otogarı’ndan Gebze’ye gitmek üzere Türkay firmasından bilet aldım. Ancak otobüs Kastamonu Otogarı’na hiç girmedi ve beni yoldan almamı söylediler. Babamın arabasıyla yola çıktım ve otobüs beni yol ortasında aldı. Daha da kötüsü, Gebze Terminali’ne de girm...
Metro Turizm’in İstanbul seferinde, kalkış saati 10.15 olan otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs, sefere geç gelerek 10.25’te hareket etti. Ardından Kastamonu merkeze geldiğimizde, hiçbir makul açıklaması olmayan yaklaşık yarım saatlik gereksiz bir bekleme yapıldı. Bu...
19.12.2025 tarihinde saat 16:45 için Obilet üzerinden Ankara–Kastamonu yönüne, Türkay Turizm firmasından 2zsncv PNR numaralı ve yaklaşık 400 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 5 saat 40 dakika kala bileti iptal etmek veya açığa almak istedim; ancak Obilet uygulaması üzerinden bu...
29 Ocak’ı 30 Ocak’a bağlayan gece Varan Turizm’den İstanbul–Ankara seferi için saat 01.45 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. PNR numaram 26F01QG5X’tir. Sefer saatinden önce tarafıma operasyonel sebeplerden dolayı 60 dakika rötar olacağına dair SMS gönderildi. Saat 21.45’ten 01.23’e kadar defalarca f...
04.02.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı, Harem Otogarı’ndan İstanbul Anadolu Yakası–Karabük güzergahı için Türkay Turizm yazıhanesinden k:8 peron, PNR 30t607 numaralı bileti yaklaşık 850 TL ödeyerek aldım. Bileti alırken yolculuğun 5,5 saat süreceği söylendi, ben de buna güvenerek biletimi tercih e...
Yorumlar