Türk Telekom paket alamıyorum suudi arabistan paketi

Türk Telekom mobil hattımda Suudi Arabistan paketi kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Suudi Arabistan’da bulunuyorum ve bu süre içinde sadece 3–4 kez arama yapabildim; çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Yaşadığım sor...

Annem ve Babama umreye gitmeden önce 190 TL'lik Suudi Arabistan paketi aldım fakat biz buradan onlara ulaşabiliyorken onlar orada birbirlerini arayamıyorlar. Türk Telekom'un kurumsal kimliğine güvenerek içim rahat bir şekilde onları gönderdim fakat henüz cuma gitmelerine rağmen 2 kere birbirlerini k...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Sonucu ne olursa olsun mahkemeye vereceğim. Bunun sebebi, Suudi Arabistan'a umreye gittim, giderken de ufak miktarlı bir paket almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat yoğunluktan hep attı. Tekrar aradım, yine attı. Tekrar aradım, telesekreterden Suudi Arabistan pa...

6 Şubat'ta yurt dışına çıkmadan önce SMS yoluyla Suudi Arabistan'da geçerli 90 dakikalık yurt dışı paketi aldım ve tarifem yurt dışında paketini iptal ettim. Ancak yurt dışında yaptığım görüşmeler paketten düşmedi, 'Dünya Varmış' tarifesinden düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamad...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp annemlerin umreye gideceklerini, bu yüzden umre paketi almak istediğimizi ilettim. Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonrasında Suudi Arabistan 300 dakika paketi satın aldık (telefon kaydımız dinlenebilir). Bu paketi aldığımızda yurt dışı kullanımın tamamen pak...

3 Ocak 2025'te Türk Telekom Mobil hattıma 500 dakika Suudi Arabistan Umre paketi aldım. Daha önce de aldığım ve kullandığımda paketi aşmadığım için ekstra herhangi bir ücret ödemedim. Bu sefer, tarifen yurt dışında SERVİSİ'ni iptal etmemle ilgili bir mesaj geldi fakat ben yaşım itibariyle bunu becer...

Türk Telekom'a yeni geçiş yaptım ve aynı ay umreye gideceğim için tarifeme ek olarak bir de Suudi Arabistan paketi aldım (paket içeriği: 100 MB, 300-300 dakika ve 50 SMS). Oradaki vaktim boyunca hep temkinli davranıp paketteki haklarımdan hiçbirini aşmamaya son derece dikkat ettim ki mobil uygulamad...

Türk Telekom'dan 11 Ocak'ta Suudi Arabistan paketi almış olmama rağmen tarafıma iki hafta boyunca günlük olarak 239 lira ücret yansıtıldı. Zaten paket almışken ve kullanım dakikalarını aşmamışken Türk Telekom'un yaptığı bu hatanın düzeltilmesi gerekmektedir.

Türk Telekom Umre paketi Suudi Arabistan 500 dakika yurt dışına çıkmadan müşteri hizmetlerini arayarak 05.01.2025'te satın aldım 08.01.2025'te Mekke'ye gittiğimde birkaç gün geçmeden güncel faturanın 800 lira olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışına çıktığımda mesaj atmam ger...

+1

Suudi Arabistan'dayım. Telefon hattım Türk Telekom, paket almak istedim. Suudi Arabistan 150 dakika paketi için mesaj yazdım. Gelen mesajı 55 55'e onaylayarak gönderdim ama hiçbir cevap gelmedi ve başka bir şekilde tekrar göndermek istediğimde hiçbir şekilde bir cevap alamıyorum. Telefonu kullanamıy...

100₺'lik Suudi Arabistan paketi aldım, ekim ayı için ilave olarak 400 üzeri, bizim aile için 700 üzeri fatura görünüyor. Tabii ki ilave olarak sadece 100 TL'lik fatura yansıyacaktı. Çok yüksek yazıldı, mağduriyetimin giderilmesini, faturamın düzeltilmesini istiyorum.

Suudi Arabistan paketi alarak yurt dışına çıktım ve telefonu sınırı geçtikten sonra kapatıp açtığımda SMS, internet ve dakikanın otomatik olarak devreye gireceği belirtildi. Paketin yurt dışında kampanyasının iptalini yapmama rağmen sürekli kendiliğinden paket tanımlaması yine yapıldı. Israrla ve şu...

Umreye giderken yurt dışında kullanmak için Suudi Arabistan paketi almamız söylendi. Paketi satın aldık. Mobilden takip ederek dakikalarımız aşmadan geri döndük. Fakat 1153. Tl güncel borç görünce ( vergisi+ ekleri 2000 TL yi bulacağını bekliyoruz) müşteri hizmetlerini aradık. Türkiye'de kullandığın...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 260 TL'ye Suudi Arabistan paketi satın aldım. Paketi aşmadığım halde faturam yaklaşık 2000 TL olarak gelmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak, bu şekilde bilgi verilmediğine dair şikayet kaydı oluşturdum. Haklı olduğuma dair, müşteri temsilcisinin bu bilgiy...

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce umre nedeniyle Suudi Arabistan paketi aldım; ancak oradan döndüğümde bana 850 TL'lik bir fatura bedeli çıkmıştır. Bunun için kendileriyle görüştüğümde 'size mesaj gelecek, onu iptal etmeniz gerekirdi' şeklinde bir savunma yapıldı; faka...

Suudi Arabistan paketi aldık. Anneme Türk Telekom'dan ayrıca oraya gittiklerinde yurt dışı günlük limitin otomatik açıldığına dair bir mesaj gelmiş ve iptal etmek gerektiği belirtilmiş. Ancak 60 yaşındaki bir kadın iptal işlemlerini nasıl yapacağını bilemez. Güncel tutar 2960 TL'ye ulaşmış. Otomatik...

Türk Telekom üzerinden ailemin umreye gidecek olmasından kaynaklı Suudi Arabistan paketi aldım (250 dakika arama ve aranma) ve yaklaşık olarak 200 TL civarında bir ödeme yaptım. Müşteri temsilcisi paketi kullanmam için dolaşıma açtırmamız gerektiğini söyledi ve bu işlem için gitmeden önce arama yapm...

Yüksek fatura! Umre için Suudi Arabistan paketi aldım. Paket almama rağmen bana sormadan iznimi almadan kendi kendine günlük! 149 TL lik paket tanımlamış Türk Telekom. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık. Ayrıca aylık faturalarımız hep taahhüt ettiğimizin üzerinde geliyor. Bu...

Haziran ayında Türk Telekom'dan Suudi Arabistan 180 TL'ye 300 dakika paketi satın aldım. 100 MB WhatsApp kullanımı da var. Suudi Arabistan'a iner inmez baktık ki ne interneti çekiyor, ne WhatsApp'ı kullanılıyor. Arayan numaralarda saçma saçma ülkelerin numarası olarak görünüyor. Otele gidene kadar n...