Türk Telekom hat üzerine telefon alma

Türk Telekom faturasız kontörlü hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır hem uygulama üzerinden paket alma sürecinde hem de g...enel kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tl yüklemeden önce sürekli internet paketi kampanyaları ve seçenekleri önüme çıkarken, tl yükledik...

0506******99 numaralı hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturam 622 TL olarak gelmiş. Faturama 450 TL tutarında intern...et kullanım aşım bedeli yansıtılmış. Hattı benim yaşlı annem kullanıyor, okuma yazması yok, kendisine ile iletişim kurmak için kullanıyoruz. Evde de ev Wi-Fi ağına bağlı telefon, m...

Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımı bayramda telefon üzerinden sadece gelen aramalara kapattım. Bayram bitin...ce gelen aramayı açmak istedim. Ancak "ağ veya sim kart hatası" şeklinde uyarı verdi. Telefoncuya gittim. Sorunun operatör kaynaklı olduğu söylendi. Türk Telekom'u aradım. Müşteri ...

Türk Telekom Mobile cihaz marketinden faturalı hat üzerine telefon aldım. Telefonum 4 gündür gelmedi. Gebze Sürat Kargo ...transfer merkezinde hasarlı olarak kayıt altına alınmış. İptal ve iade işlemleri için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Sonunda şikayetimi başka bir yere ileteceğim.

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum ve hattım üzerine telefon aldım. Telefon bozuk çıktı. Daha sonra hiçbir te...bliğ edilmeden beni icraya vermişler. Siz yetkililerden yardım talep ediyorum. Rica etsem yardım eder misiniz? Bölge bayisine gittiğimde hiç borcun yok denildi. 3 sene sonra bana i...

Şu an hattım Türk Telekom'da. Türk Telekom'un inanılmaz fiyat artışından dolayı Turkcell'e geçmeyi düşündüm. Türk Teleko...m müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdümün dolmasına 2 gün var. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ceza çıkıp çıkmayacağını sordum, cezanız var dedi. Devlet kalan aylar iç...

15.02.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulama üzerinden taahhütlü tarifem dolduğu için bir üst pakete geçiş yaptım, b...u işlemleri yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedelim olup olmadığını, tarifenin üst tarifeye geçişinde bir başka ödeme çıkıp çıkmayacağını sorarak işl...

Türk Telekom iptal işlemi için yaklaşık 3 aydır bekliyoruz. Hat üzerinden telefon alıp daha sonra iptal işlemine gittik,... dilekçe vs. yazıldı. 3 aydır Türk Telekom'dan dönüş bekleyip bize ait olmayan borcu ödüyoruz. Yaklaşık 5 bin TL'ye yakın aylık para ödeyip Türk Telekom'un iptali gerçekleştirmesin...

Türk Telekom hattımı kapatmıştım ama hala aktif görünüyor. Borç birikmiş, bunları kullanmadığım halde borcu kapattım. Şu... an Turkcell hattım üzerinden telefon almaya çalışıyorum, e-devlet üzerinden hala borç göründüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

05.01.2025 tarihinde hattım üzerinden telefon almak için Isparta Türk Telekom Koza İletişim'e gittim, puanım olmadığını ...söylediler. Başka bir bayiye gittim, istediğiniz telefonu alabilirsiniz dediler. İstediğim telefon olmadığı için tekrar Koza İletişim'e gittim fakat yine puanım olmadığını söyleyip...

15.12.2024 tarihinde online olarak Türk Telekom firmasına hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Ertesi gün müşteri ...temsilcisi tarafından aranarak hat taşıma ve kampanya süreçleri hakkında gerekli görüşmeleri sağladıktan sonra sözleşmemin ve hattımın kurye tarafından iletileceği bilgisi üzerine ...

Türk Telekom dan telefon hattım üzerinden aldığım telefon için aylık 888 lira yerine 1642,80 TL yansıtıldı. Bu işlem içi...n bayi ve Müşteri Hizmetleri ile görüştüm çözüm bulamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 09.12.2024 tarihli kararı ile 754,55 TL tarafıma ödenmesi şeklinde sonuç aldım. Anca...

7031189039 hesap numaralı internetimin her sene taahhüdünü yenileyip hizmet almaya devam etmekteyim. Türk Telekom'un int...ernet hizmeti alabilmek için açmış olduğu telefon hattının taahhüdünü yenilerken yenilemedikleri için 9 aydır fazladan 60 TL faturama yansıtılmış. Bu konuyla ilgili bana hiçbir bil...

Annemin bir operatör ile anlaşması bitmek üzereydi. Biz de istediği üzerine uygun fiyatlı diye Bimcell' e geçiş sağladık.... Sağlamaz olaydık. Tabii ki uygun olur çünkü çekmiyor ve ulaşım yok çok nadir. Daha başlarken 160 lira hat ve konuşma ücreti yatırdık. (Diğer operatörlerde bu 1 ay sonunda fatura ...

Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum, taahhüdümün bitmesine 4 ay var ve hat üzerine telefon aldım. 1400 TL telefon ...ücreti, 207 TL fatura tutarı ve aldığım kulaklık 150 TL, hepsinin toplam tutarı 1800 TL civarı tutuyor ama bana gelen Temmuz ayı faturası 3383 TL tutuyor. Açıklama yapamıyorlar. Ne...

Türk Telekom'dan cihaz alımı gerçekleştirdim ve fatura verilmedi. 'E-fatura kesildi' denilerek mail veya mesaj yoluyla h...erhangi bir bilgi iletilemedi. Hat üzerine aldığım telefon için Türk Telekom Müdürlüğü'ne gittim, müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olunmadı. Şikayet etmem durumunda da he...

Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak defalarca çağrı merkezini aradım. Bayilerini aradım ancak bir türlü cevap alamadı...m. Epi topu şirket hatlarımın üzerine telefon almak istiyorum. Bir türlü yapamadılar. Bu kadar zor olmamalı gerçekten! Kaç yeri aradım biz buradan bakamayız diyor. Diğeri telefonu ...

Hattım üzerinden telefon almak için puan sorguladım. Puanımın 9000 olduğunu söylediler. Ben de almaktan vazgeçtim. Bir g...ün sonra almaya gittiğimde puanımın 5400 olduğunu söylediler. Nedenini sorduğumda, puan sorgulamadan dolayı düştüğünü ifade ettiler. Bu nasıl oluyor? Bilgi verir misiniz?

Türk Telekom hattı üzerinde aldığımız telefonun faturasını arayıp istediğimizde cevap yok. 2,3 yıl oldu. Taşındık ettik ...malum kayboldu. Tel arızalandı yeni tel aldık. Bunu satalım dedik imel kaçak dedi. Şoka girdik 4 yerde öyle dedi. Türk Telekom faturayı göndermiyor kasıtlı sanırım