to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle tarafıma sunulan Magnet hizmetini bir süre kullandıktan sonra, bölgemde f...iber altyapı aktif hale geldiği için fiber internete geçiş yaptım. Bu geçiş sürecinde Magnet cihazının iade edilmesi gerektiği bana açıkça bildirildi ve ben de cihazı belirtilen sü
26 Kasım 2025'te TurkNet internet kullanıcısı iken mahallemize Türk Telekom fiber hat gelmesiyle Türk Telekom'a geçiş ya...ptık. Ertesi gün eve hat çekmek için geldiler, modem takıldı ve akşamına aktif olacağı söylendi. Ancak internete hiç bağlanamadık. Bu esnada modemi bağlamaya gelen ekip, bize arıza
Türk Telekom ile 100 megabit sınırsız, aylık 670 TL’lik internet hizmeti kullanıyorum. Tarafıma fiber internete geçiş ya...pılacağı, teknik ekibin eve gelip gerekli çalışmaları yapacağı ve interneti daha hızlı kullanacağımız söylendi. Eve gelen ekip ise dışarıdan bina içinden fiber kablosu çektirmem ge
Türk Telekom fiber internete geçiş için defalarca randevu verdi. Yaklaşık 4 aydır 7 kere randevu oluşturuldu gelen yok g...iden yol. TT da yetkili birisine ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri sadece şikayet oluşturuluyor çözüm yok. Şu an kullandığım internet bakır kablolu internet sürekli kopukluk oluyor.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos 2025’te taahhüdüm bitiyord...u ve yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt yenilediğim günün hemen ardından internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı bıraktım ve teknik ekip yönlendirildi. Eve
2023 yılında da Türk Telekom kullanan biri olarak, çok kötü hizmet nedeniyle aboneliğimi 99 gün kala iptal etmek zorunda... kalmıştım. İptal olduktan sonra cayma bedelini ödeyip başka bir firmaya geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk hafta, Türk Telekom'da yaşadığım sorunların aynısını yaşamaya devam ettim
Evde internetim fiber yalın internetti. Taşındığım yerde altyapı olmadığı için modemi teslim edip internetimi dondurdum.... Yeni evime fiber altyapı geldi, bu süreçte şubat ayında donmuş hattım kullanıma otomatik olarak açıldı. Dolayısıyla ben kullanmadığım internete her ay fatura ödüyorum. Müşteri hiz
Türk Telekom fiber altyapısıyla kullandığım internetimi 1 ay önce başka bir semte nakil ettirdim. Yeni evde fiber altyap...ısı olmadığı için VDSL'e geçiş yapıldı. Nakil ücreti 600 lira olup, 3'e bölünerek faturama yansıtıldı. Bugün ödediğim fatura ise 859 TL. Telekom'u aradığımda, taahhüdün 6. ve 15. a
Türk Telekom bakır kablolu internetten fiber internete geçiş için başvurdum. Eski hizmet aldığım internetten geçiş yapıl...masını beklerken, bilgim olmadan yeni bir fiber hat açıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaptığım şikayet başvurusu kabul edilmedi. Kendi müşteri hizmetleri personelinin hatas
Türk Telekom modemim arızalı, fiber internete geçiş yapalım diye müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Görüşme esnasın...da cuma günü arızayı tespit etmek için geleceklerini cumartesi günü de fiber internete geçiş yapacaklarını söylediler. Fakat ne cuma günü ne de cumartesi günü gelen olmadı. Durumun
Yaşadığım bölgeye fiber altyapı gelmiş. Tam iki aydır faturasını ödediğim bakır kablo interneti kullanamıyorum. Fibere g...eçiş için, 5 kez randevu oluşturdum, gelmediler. Şikayet oluşturdum, yine gelmediler. Kullanmadığım internete para ödemek istemiyorum dedim, iptal etmediler. Türk Telekom'un hizmet
İyi günler Bilecik Merkez Osmangazi Mahallesi TOKİ Konutları Duru Sitesi C6 Blok Daire 16'da oturuyorum. Öncesinde norma...l Türk Telekom internet kullanıyorduk, gayet güzel çekiyordu. Sonrasında fiber internete geçiş yapıldı, o günden beri internet çekmiyor. Apartmandaki herkes aynı sorunu yaşıyor, mü
Türk Telekom boş port yok problemi! Yıl olmuş 2024, büyükşehirde yaşıyoruz ve internet bağlatamıyoruz, şaka gibi gerçekt...en. Fiber interneti geçtim, artık VDSL hizmet bile alamıyoruz. Parasını verip hizmet alamamak, Türkiye'ye hoş geldiniz. Gerçekten saçmalık, artık global bir çağda yaşıyoruz. Her iş
TTNET sürekli internetimi kesiyor, bıktım artık. Fiber internete geçmem için sürekli internetimi kesiyor. Bu hizmet ve T...üketici Hakları hukukuna aykırıdır. Neden fazla para vereyim ki?! Ama her ay bir kez internetimde kopmalar olmakta, buna bir son verin. Artık taahhüdüm bitmesine iki ay kaldı, zate
10 yılı aşkın süredir ev telefonu ve internet hizmetinde Türk Telekom müşterisiyim. Fiber altyapısı tamamlandıktan sonra... fiber internete geçiş yaptık. Ama "internet kampanyası ev telefonu hattı üzerinden tanımlanmış" (bu ne demekse). Şimdi ev telefonu taahhüdüm bu ay sonu bitiyor ve ben uzun zamandı
Türk Telekom evde sabit internet müşterisiyim. 1 hafta önce arandım ve fiber internete geçiş yapabileceğimizi söylediler.... Geçiş yapmak istemedik fakat 2 gün önce bir anda internet gitti. Fiber internete geçişi zorunlu kıldılar. 2 gündür interneti de kullanamıyoruz. Kullanamadığım internete neden boş
Merhaba, 4 yıllık TTNET internet abonenizim. Faturam 220 TL. Taahhüt bitimine 1 ay kaldı ve bana önerdiğiniz yeni tarife... ilk üç ay 560 sonraki 15 ay 750 TL. Sizce bu mantıklı mı? İşin garibi Vodafone internete geçtim. Onlarda TTNET modemini getirdiler üstelik fiber altyapılı 12 aylık abone oldum her
Türk Telekom'un fiber internet anlayışının, kurmuş olduğu modem ve internet kablosundan ibaret olduğunu bugün itibariyle... bir kez daha öğrendim. Bir gün içerisinde fiber internete geçirmek için defalarca arayan Türk Telekom, fiber internete geçtikten sonra yaklaşık 24 saattir internet veremiyor. Arad
Türk Telekom, 1 ay önce evimizin bulunduğu semtin fiber altyapısını oluşturdu. Sorduğumuzda, kabloları evin içine döşeme...k için tadilat gerektiğini ve tadilattan sonra istediğimiz zaman fiber internete geçebileceğimizi söylediler. 3 gün önce, apartmandan herhangi birine haber vermeden apartmanımızın
TTNET'ten aradıklarını ve benim fiber internete geçmem gerektiğini, bunun için bana fiber modem yollayacaklarını söyleyi...p, verdikleri IBAN'a para yollamamı istediler. Boşluğuma gelip yolladım. Bir hafta sonra bugün de bana kargo ile modem yollamışlar. Tabii ki mağdur oldum, ama bu nasıl bir mağduriy
Darıca Abdi İpekçi Mahallesi Ayazma Caddesi 1559 Sokak için acil fiber internet talep ediyoruz. 50 metre ileriden fiber ...internet geçiyor ama ara sokaklarda hiç çalışma yok. Acilen çalışma yapmanızı rica ediyorum. Türk Telekom'a internet için her ay 400 TL ödüyorum. Altyapı eski olduğu için verimlili
Türk Telekom Fiber internete geçtik. Sistem üzerinden nakil işlemi yapılarak geçildiğini ilettiler. İşlem sırasında ücre...t iadesi yapılacak dendiği halde aylardır iade yapılmıyor. Biz ne başka yere taşındık ne de kiracı falan değiliz. Kendi evimizde bizden para alınarak iade yapılmasını istiyorum.
TTNET fiber internete geçtim ve yeni modem verildi. Ücreti taksitle faturama yansıtılacak denildi. Ancak fiber internete... geçmeden önce de TTNET'in başka bir modemini kullanıyordum ve bu modem için ücret faturama yansıtılarak ödenmişti. TTNET firması yeni fiber modem takıldıktan sonra, daha önceden p
2 seneden uzun süredir Türk Telekom müşterisiydim ve taahhütlü olarak internet hizmeti alıyordum. Kullandığım süre boyun...ca 50 MB internet satın almış olmama rağmen hiçbir zaman 50 MB kullanamadım. Defalarca şikayetçi olmama rağmen düzenleme yapılmadı, en azından internetim var deyip kullanmaya devam
