to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un faturasız avantaj şehrimde tarifesini iptal etmek istiyorum ancak bir gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmeye çalıştım fakat telesekreter beni müşteri temsilcisine bağlamadı. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarifem...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Avantaj Şehrimde tarifesini kullanıyorum. Birkaç ay önce tarife ücretim 150 TL’den 195 TL’ye çıkarıldı ve bu zamma rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım. Ancak, aradan sadece 2-3 ay geçtikten sonra, 20 Eylül 2025 tarihinde tarife ücretimin hiçbir açıklama yapılmadan...
Türk Telekom'a 25.04.2024 tarihinde numaramı taşıdım ve 'Avantaj Şehrimde' tarifesinden (3 ay 10.000 dakika + 10.000 SMS + 50 GB, 510 TL) yararlanmak istedim. Hattıma 600 TL banka kanalıyla yükleme yaptım. Ancak paketim aktif olmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve 23.01.2024 tarihinde bu kampanya...
Numaramı faturasız Türk Telekom'a internet üzerinden taşıdım taşımaz olaydım. İnternetten istediğim tarifeyi seçmeme ve telefonda söylememe rağmen yanlış tarifeye geçirmişler. Bu yüzden istediğim tarifeyi satın alamıyorum. Müşteri hizmetleri her zamanki gibi hiçbir şey yapmadı. Bayinin yapacağını sö...
Türk Telekom'un 'Avantaj Şehri' tarifesini gördüm ve hat taşıma başvurusunda bulundum. Beni aradılar ve bu tarifeye geçmek istediğimi belirttim. 'Bu tarifeden faydalanabilir miyim? ' diye özellikle sordum ve 'Tabii efendim, faydalanabilirsiniz.' yanıtını aldım. Hangi şehirde olduğumu sorduklarında K...
Cep telefonumu hattımı başka bir operatörden Türk Telekom'a taşıdım. Geçiş işlemi tamamlanmasıyla Avantaj Şehrimde tarifesinde olmama rağmen, tarifeye uygun paketleri yükleyemiyorum. Bu tarife için son 30 gün içerisinde yeni aktivasyon yaptıran müşterilerimiz faydalanabilir diye bir uyarı mesajı gel...
