to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Belgelerinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Türk Nippon Sigorta’da bulunan sağlık sigortam için 05.11.2026 tarihinde saat 11:01’de geçiş bilgilerimi talep ettim. Farklı bir sigorta şirketinden fiyat teklifi alabilmek için poliçeme ait geçiş belgelerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni 0212 978 14 40 numaralı telefonu aramaya yönlendirdi, bu numarayı aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Ayrıca aynı gün itibarıyla e-posta yoluyla toplam 6 kez geçiş bilgilerimi talep ettim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, ne bilgilendirme ne de gerekçe paylaşılmadı. Tüm bu yazışmalar kayıtlarımda mevcut olmasına rağmen talebim tamamen cevapsız bırakıldı.
Geçiş belgelerimin gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma e-posta ile iletilmesini ve bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve iletişimsizlikle ilgili kurumsal bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Şikayet var üzerinden yaptığım başvuru sonucu tarafıma belgelerim iletildi
