to read complaints and reviews, or file yours. 
Turbo Net üzerinden aldığım VDSL 35 Mbps hizmet için geçtiğimiz aya kadar 449 TL ödeme yapıyordum. Ancak bu ay hiçbir ek hizmet veya açıklama olmadan faturam bir anda 569 TL'ye yükseldi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son aramamda ise müşteri temsilcisi konuyla ilgilenmediğini, üstlerine iletmem gerektiğini ve kendisinin yardımcı olamayacağını belirtti.
Taahhütsüz hizmet kullanıyor olmam, her ay kafalarına göre zam yapılmasını haklı çıkarmaz. Bu keyfi fiyat artışlarından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eski fiyattan devam edilmesini ve fazla alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Şok Net üzerinden Limitsiz 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Önceki ay yaklaşık 400 TL olan faturam, Eylül ayı sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 599 TL olarak borç olarak görünüyor. Henüz ödeme yapmadım; bilgi almak ve sebebini öğrenmek için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum fakat h...
Turbonet 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Son 1 aydır bağlantı sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Bu sorunların yanında, yakın zamanda paket ücretinin 449 TL’den 669 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan zam uygulanması kabul edilemez....
TurkNet'e VDSL internet başvurusunda bulundum, öncelikle 70 Mbps hız sunacaklarını belirttiler. Daha sonra Türk Telekom'un 30-35 Mbps hızı desteklediğ...
Yorumlar