to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kopunca Hizmet Yok, Fatura Var: 7 Gündür Çözüm Bekliyorum!
31.05.2025 tarihinde abone olduğum turbonet e 27.06.2025 tarihinde bir ay dolmadan kepçe inşaatta çalışırken kabloyu kopardı. İnternetimin kesildiği ile ilgili olarak müşteri temsilcisine başvurmama rağmen kısa süre içinde geleceğiz yarın geleceğiz üç gün içinde geleceğiz gibi taktiklerle oyalamaya başladılar. Bir de tam olarak bir ay kullanmama rağmen adına tam olarak hizmet almış gibi fatura düzenlendiler. Ben de buna WhatsApp destek hattından bir ay kullanmadan nasıl fatura düzenlediklerini sorunca yok fatura düzenlemedik diye yalan konuşuyorlar halbuki fatura düzenlemişler. 7 gün geçmesine rağmen yapmadılar. Bende modem ile iptal için başvurdum.
Gelişme
Ayın 27 sinden beri olmayan internete tam fatura kesip daha sonrasında iptal için 1 hafta bekletip asla kullanılmayan o bir haftadaki internet için 72 TL fatura kesiyorlar (asla kullanılmayan diyorum çünkü iptal için modemi alıyorlar istesekte kullanma şansımız yok) bu kadar komedi bir firma olamaz
