to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde Turbonet’e adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Bana 5 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanıp internetimin açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte 9 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım.
Ayrıca, eksik hizmet almama rağmen tarafıma 570 TL tam aylık fatura gönderildi ve ek olarak 500 TL nakil ücreti tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “yapılacak” denilerek beklemem istendi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve haksız yere alınan nakil ücretinin iadesini talep ediyorum.
Abone numaram: 0537*****48, adresim Akhisar’dır.
Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 271 Sokak No:27 Daire:2 adresinde Turbonet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 15 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hala Turbonet bağlantısı yapılm...
Manisa Akhisar’da Turbonet fiber internet aboneliği aldım ve daha ilk günden itibaren birçok sorun yaşadım. Kurulum işlemi tam 17 gün sürdü, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve ofisle görüştüm fakat sürekli yoğunluk ve eleman yetersizliği gibi bahanelerle geçiştirildim. Özellikle ofis persone...
Turbonet’in Manisa Akhisar şubesinde, bahçe evim için 16.08.2025 tarihinde banka kartımla 4000 TL’lik peşin ödeme yaparak abonelik başlattım (Abone hat numaram: 1000016111). Ancak ekipler evime geldiklerinde sinyal sıkıntısı olduğu gerekçesiyle internet montajı yapılamayacağını söylediler. Bunun üze...
Turbonet fiber internet hizmetini Manisa/Akhisar’da kullanıyorum. Ekim ayında yeni sözleşme yapıp 1 yıl boyunca sabit kalacağı söylenen 350 TL’lik fiyat üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama %65 oranında zam yansıtılarak 570 TL’ye çıkarıldı. Böyle bir...
Akhisar Turbonet'e 02/06/2025 tarihinde internet başvurusu yaptım ve bunun karşılığında 4.000 TL hizmet bedeli ödedim. Aynı gün, başvurudan 2 saat sonra işlemi iptal ettim ve ödemiş olduğum ücretin 2 veya 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Bu süre zarfında ücret iade edilmediği için 10/06/2025 ta...
Yorumlar