to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Turan uygulaması üzerinden dayımın Kazakistan’daki hesabından kendi adıma, kendi Turan hesabıma 400 dolar gönderildi. Ancak bu para hesabıma hiç düşmedi, uygulamada da görünmüyor.
Aynı gün saat 15:33’te Turan’ı aradığımda, para aslında gelmiş gibi göründüğünü ancak en az 3 gün içinde hesabıma yansıyacağını söylediler. Oysa Turan’ın sözleşmesinde 7/24 para transferlerinin anında hesaba geçeceği yazıyor. Eğer para acil olmasaydı zaten bu kadar beklemeyi göze alırdım, tam tersine acil ihtiyacım olduğu için özellikle Turan’a yatmasını tercih ettim.
Paramın sözleşmede belirtildiği gibi en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Turan uygulamasını kullanarak 02.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden havale/EFT ile hesabıma para yatırdım. Dekontta işlem açıklaması “Gelen Fast Gönderen Aysel k**” şeklindedir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ Turan bakiyemde görünmüyor. Daha önce de Azerbay...
27.12.2025 tarihinde saat 00:02’de Turan uygulamasındaki a*** z******** adına kayıtlı, 81731704786 numaralı hesabıma Azerbaycan’dan 10.095,56 TL tutarında para transferi yapıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen bu parayı ne kullanabiliyorum ne de banka hesabıma çekebiliyorum. Hafta sonu olduğu ...
21.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Türk kartımdan Turan uygulamasındaki hesabıma 1.500 TL para gönderdim. Para aslında hesaba gelmiş olmasına rağmen, uygulamada bakiyenin gözüktüğü kısımda para görünmüyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 30 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hiz...
Turan Bank, Türkiye'den Azerbaycan'a transfer yaptığım banka. Birkaç kez mağduriyet yaşadım. Bankadan yaptığım transfer karşıya 1-2 hafta gecikti ama yine de kullanmaya devam ettim. Şimdi ise Azerbaycan'dan 03.07.2025 tarihinde bana para aktarıldı, karşı taraf da Turan Bank kullanıyor. Oradan Azerba...
18.01.2026 tarihinde saat 13:23 civarında Denizbank hesabımdan Turan ön ödemeli kartıma 3.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen Turan kartıma para hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili Turan ile mail üzerinden iletişime geçtim, bir kez “ilgili birime aktarıyoruz” şekli...
Yorumlar