Tühim Sisteminde Ehliyet Seri Numarası Hatasıyla Başvuru Yapılamıyor

18.08.2025 tarihinde İstanbul tühim (https://tuhim.ibb.gov.tr) üzerinden şoför kartı başvurusu yapmak istedim. Yeni tip (çipli) ehliyetimin seri numarasını defalarca doğru girmeme ve farklı tarayıcılar ile cihazlardan denememe rağmen sistem sürekli olarak “Ehliyet Seri Numarasını doğru girdiğinizden emin olunuz” şeklinde hata vermektedir. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum ve herhangi bir takip numarası da alamadım.

Ehliyet bilgilerim başka resmi platformlarda (örneğin e-Devlet, nvi) sorunsuzca kullanılabiliyor; sorun yalnızca tühim sisteminde yaşanmaktadır. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başvuru sırasında herhangi bir ödeme de yapmadım.

Başvuru işleminin tamamlanabilmesi için teknik sorunun acilen giderilmesini veya başvurunun manuel olarak alınmasını talep ediyorum.