to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta önce Fethiye Atatürk Caddesi’indeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden paketli badem ezmesi şekeri satın aldım. Yıllardır keyifle tükettiğim badem ezmesini bu alışverişle birlikte resmen beni soğuttular. Paketin son tüketim tarihi 17.01.2026 olmasına rağmen ürünün içi neredeyse tamamen şekerdi, badem tadı ve dokusu yok denecek kadar azdı. Şeker yapısı da sanki kesme şeker yer gibi sert ve rahatsız ediciydi.
Ürün için 199 TL ödedim ve bu fiyata rağmen bu kadar düşük kaliteyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yıllar önce yine aynı şubeden aldığım başka bir üründe, paket açıldığı için iade kabul edilmemişti; bu nedenle artık ürün iadesi istemeyi de düşünmüyorum ancak o günden beri aklımda tek soru var: Biz tüketiciler kaliteyi denemeden nasıl anlayacağız? Paket açılmadan ürünün içeriği ve lezzet kalitesi zaten anlaşılmıyor.
Hem fiyatları sürekli artırıp hem de ürün kalitesini bu kadar düşürmelerini, açıkçası tüketiciyi saf yerine koymak olarak görüyorum. Tuğba Kuruyemiş’ten beklentim, özellikle badem ezmesi gibi markalaşmış ürünlerinde eski kalite standardına geri dönmesi, üretim içeriklerinin sıkı şekilde denetlenmesi ve tüketiciyi mağdur etmeyecek, güven verici bir kalite politikasına dönmesidir.
Tuğba Kuruyemiş Kızılay Şubesi'nden 200 gramlık pakette badem ezmesi aldım, 120 TL'ye. Açtım, yedim ama bu kadar kötü badem ezmesi ile ilgisi olmayan bir tat görmedim. Ya siz badem ezmesi yemediniz ya da yapan ustalar kalite kontrol yapmadı. Badem ezmesi bu değil, lütfen gerçek badem ezmesinin tadın...
Kamusal alanda şikayet etmek yerine firmaya mail gönderdim lakin dönüş yok. Tuğba Kuruyemiş bizim de şimdiye kadar severek alışveriş yaptığımız bir firma lakin aşağıda belirteceğim durum beni üzdü. Didim şubesinden bir Dubai çikolatası aldık. 380 TL o kadarcık ürüne hayatta vermem lakin almak zorun...
Tuğba kuruyemişten bugün karışık lokum paketi yaptırdım. Paketi hazırlayan şahısa daranın düşülüp düşülmediğini sordum, o da tabii ki efendim, darayı düşüyoruz dedi. Ancak eve gelip kutuya ve fişlere baktığım zaman daranın düşülmediğini gördüm. Alışverişim sırasında kutunun boş halinin 120 gram oldu...
03.10.2025 tarihinde Aydın Efeler Mimarisinan Şubesi Tuğba Kuruyemiş’ten toplam 1319,81 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında buluna...
Yorumlar