Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Badem Ezmesi Hayal Kırıklığı Ve Destek Hattı Sorunu

25 Aralık 2024 17:24793

Tuğba Kuruyemiş Kızılay Şubesi'nden 200 gramlık pakette badem ezmesi aldım, 120 TL'ye. Açtım, yedim ama bu kadar kötü badem ezmesi ile ilgisi olmayan bir tat görmedim. Ya siz badem ezmesi yemediniz ya da yapan ustalar kalite kontrol yapmadı. Badem ezmesi bu değil, lütfen gerçek badem ezmesinin tadına bakın. Başka yerde bu sadece lokum, zerre kadar acı badem tadı ve aroması yok. Destek hattını arıyorum, 'Tamam, biz şikayetinizi iletelim, fabrikaya söyleyelim' diyorlar. Bu mudur destek hattı memnuniyeti ve devamlılığı? Elimdeki ürünü beğenmedim, ne olacak diyorum, 'Açılmış ürün, bir şey yapamayız' diyorlar. Hangi Tuğba mağazasını görsem alışveriş yapmadan çıkmam ama olmadı, ilgisizlik ve muhatap bulamamak üzdü beni. Teşekkür ederim.

26 Aralık 2024 11:12 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Tuğba Kuruyemiş markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Siz Değerli Müşterilerimiz'in görüş,önerileri ve şikayet mesajları bizim için son derece önemlidir.Şikayetiniz denetim departmanımıza aktarılmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Yavuz
27 Aralık 2024 13:55

Geri dönüş olmadı ürün bu haliyle duruyor tüketmedim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tuğba Kuruyemiş Badem Ezmesinin Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

29 Ağustos 2024 21:46787

"Ücret iadesi yapıldığı için çok teşekkür ederim. Ancak müşteri hizmetlerinde benimle iletişime gecen hanımefendi asla ürüne ait bir eleştiriyi kabul etmedi. Ürünün çok satıldığını, sorunun bende olduğunu kast etti bir nevi ama yine de iade edileceğini belirtti. Sadece kendilerini geliştirmek için çabalayacaklarını belirtmesi yeterliydi. Çok defa marzipan yedim, bu marzipan değil. İstinye şubesinde iadeyi gerçekleştiren çalışana da ayrıca teşekkürler, çok ilgililerdi."

Tuğba Kuruyemiş Badem Ezmesinin Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor
Tuğba Kuruyemiş Badem Ezmesinin Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

Yanıltıcı Görselle Güvenimizi Sarsan Çikolata Deneyimi

2 Kasım 2024 10:002.409

Kamusal alanda şikayet etmek yerine firmaya mail gönderdim lakin dönüş yok. Tuğba Kuruyemiş bizim de şimdiye kadar sever...

1 Destek
1

Tuğba Kuruyemiş Kurtlu Çıkan Ürünler

17 Eylül 2023 18:50815

Tuğba Kuruyemiş'in Kuşadası Çarşı içerisindeki şubesinden 2 adet kutuda ürün biraz da açık nar eksili üzeri yaban Mersin...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tuğba Kuruyemiş Saçlı Ve Kıllı Bisküvi

Tuğba KuruyemişSaçlı Ve Kıllı Bisküvi

Profil fotoğrafı
Umur
Tuğba Kuruyemiş Kayısının İçinde Böcek

Tuğba KuruyemişKayısının İçinde Böcek

Profil fotoğrafı
Nurcan
Tuğba Kuruyemiş Kapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Tuğba KuruyemişKapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Profil fotoğrafı
Kaan
Tuğba Kuruyemiş Çekirdekten Kurt Çıktı

Tuğba KuruyemişÇekirdekten Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Neşe
Tuğba Kuruyemiş Kömede Kıl Çıktı!

Tuğba KuruyemişKömede Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Şerife
Tuğba Kuruyemiş Bozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Tuğba KuruyemişBozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru