to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş İki Pakette Bayat Ve Kurumuş Lokumla Misafirleri Zor Duruma Soktuk
Tuğba Kuruyemiş İzmir Çankaya şubesinden 01.03.2026 tarihinde misafirlerime ikram etmek üzere iki adet 250 gramlık lokum satın aldım. Ancak ürünler maalesef tüketilemeyecek durumdaydı. Lokumlar kurumuş, bayatlamış, dokununca ezilip tuz gibi dağılan bir haldeydi. Üstelik bu sorunu aynı markanın lokumlarında ikinci kez yaşıyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem misafirlerime karşı zor durumda kaldım hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu. İki paketin de aynı şekilde çıkması, ürünlerin tazeliği ve kontrolü konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Numaramdan benimle iletişime geçmeniz halinde gerekli tüm bilgileri ve detayları tarafınıza iletebilirim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Her zaman taptaze lafı size uymamış bence değiştirin isminizi.
Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır.Müşterimiz Yonca Hanım ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
