Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fethi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bisküvili Lokumun Bayat Çıkması Ve İade Talebi

Bisküvili Lokumun Bayat Çıkması Ve İade Talebi
profile
02 Ocak 21:51
505
Fethi'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve nazik yaklaşım için teşekkür ederim.”

3.12.2025 tarihinde Bursa Setbaşı şubenizden 424,58 TL ödeyerek aldığım bisküvili lokum poşetinin içinden çıkanların büyük çoğunluğunun bayat olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünü açıp tadına baktığımda hem tazelikten uzak, hem de bayatlamış bir ürünle karşılaştım.

Ürünün bayat olduğunu evde anladığım için tekrar mağazaya gidemedim; ancak bu kadar bilinen bir markadan aldığım ürünün bu şekilde çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, satın almış olduğum bayat bisküvili lokum için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

biskuvili-lokumun-bayat-cikmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
06 Ocak 15:38 (Şikayetten 3 gün sonra)
Fethi
Fethi
06 Ocak 16:10

Tekrar merhaba. Merkezden Nermin hanım dönüş yaptı. Bu üründe bayat değil de bisküvinin yumuşaması şeklinde bir durum söz konusu olduğunu belirtti. Olası bir durum gibi gözüküyor. Ben de poşetlere "Bisküvilerde yumuşama olabilir" şeklinde bir bilgilendirme yapılabileceği önerisinde bulundum. Ayrıca teşekkür / özür mahiyetinde aynı üründen hediye edeceklerini bildirdi. Dönüş ve kibarlık için teşekkür ederim.

Fethi
Fethi
08 Ocak 22:38

Geri dönüş ve nazik yaklaşım için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Lokumlar Bayat Çıktı Mağdur Oldum

profile
19 Kasım 2025 13:24
545
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2024 12:53
1.022

Makbul Mağazasında Sürekli Bayat Ve Kalitesiz Ürün Satışı, İlgisiz Personel

profile
Volkan
15 Kasım 2025 20:49
1.636

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru