Aldığım Kuruyemiş Ve Kuru Meyvelerde Güve Ve Kurt Sorunu, Kısmi Para İadesi Talebi

Yaklaşık bir ay önce Ankara Kızılay şubesinden Tuba Kuruyemiş’ten toplu olarak kaju, badem, hurma ve kayısı aldım. Evim uzak olduğu için her bir üründen yaklaşık birer kilo alıp Yenimahalle Şentepe’ye toplu taşıma ile taşıdım. Ürünleri eve geldikten sonra kavanozlara doldurarak muhafaza ettim. Ancak kısa bir süre sonra kuruyemişlerin güvelendiğini, kurutulmuş meyvelerin ise kurtlandığını fark ettim. Tüm ürünlerin üzerinde “yeni mahsul” ibaresi olmasına rağmen, tamamında aynı anda bu sorunla karşılaştım. Toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin bir kısmını tükettim.

Daha önce bu firmada böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünlerin tazeliğine ve hijyenine dikkat edilmesini beklerken, bu durum beni oldukça mağdur etti. Kuru yemişin ucuz bir ürün olmadığı da göz önüne alınırsa, yaşadığım mağduriyet daha da büyük. Para iadesi mümkünse, tükettiğim kısmı göz önünde bulundurarak ödemenin yarısının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin hem firmaya hem de kamuoyuna iletilmesini rica ediyorum. Firmaların bu tür sorunlara karşı kendilerine çeki düzen vermesi gerektiğini düşünüyorum.