Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İndirimli Ürünlerde Tazelik Ve Hijyen Sorunu

1 Temmuz 2025 14:151.079
Aykut'un Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

Ankara Bahçelievler Tuğba Şubesi'nden aldığım Hurmalı Atom Mix ürününün ambalajını açınca, ürünün güvelendiğini fark ettim. Bir güve doğrudan dışarı çıktı, diğeri ise kozasında gelişimine devam ediyordu. Son dönemlerde şubenizden aldığım indirimli ürünlerde benzer sorunlar yaşıyorum. Daha önce aldığım cevizli incir reçeli de küflü çıkmıştı, bu durumu tesadüf sandım. Ancak şimdi bu üründe de aynı problemi yaşadım. Evime şubeniz uzak olduğu için, denk geldikçe alışveriş yapıyorum ve eve geldiğimde ürün ya küflü ya da güvelenmiş çıkıyor. Ürünleri geri götürmek bana külfet oluyor, iki iş yaptırıyorsunuz. Özellikle indirimli ürünlerinizin tazeliği güven vermiyor. 'Aflatoksin testi yapılmıştır' ibaresine rağmen ürünler küflü veya güveli çıkıyor. Sizden ricam, ürünlerinizi daha dikkatli kontrol etmeniz veya tüketilemeyecek ürünleri indirimli adı altında satmamanızdır.

2 Temmuz 2025 16:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimiz Aykut Bey ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Aykut
2 Temmuz 2025 16:04

Müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Tuğba Kuruyemiş'te Hijyen Sorunu Ve Yabancı Maddeler

27 Ekim 2025 15:58497

"Mağazaya tekrar gittiğimde ürünlerin yenilendiğini ve mağazanın düzenli olduğunu gördüm"

Ankara Kule Mağazası'ndan Alınan Küflü Hurmalar

4 Mart 2025 10:121.043

Ankara Kule Mağazasından Ramazan ayında aldığım hurmalar küflü çıktı. Keşke Togg dağıtmak yerine eski kalitenizi koruyab...

Ankara Kule Mağazası'ndan Alınan Küflü Hurmalar
Ankara Kule Mağazası'ndan Alınan Küflü Hurmalar
1

Cevizli İncir Reçelinden Yabancı Cisim Çıktı, İade Talebim Var

15 Eylül 2025 11:37797

Tuğba Kuruyemiş Kadıköy şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım Cevizli incir reçelinin içinden etiket benzeri bir ci...

Cevizli İncir Reçelinden Yabancı Cisim Çıktı, İade Talebim Var
Cevizli İncir Reçelinden Yabancı Cisim Çıktı, İade Talebim Var
Cevizli İncir Reçelinden Yabancı Cisim Çıktı, İade Talebim Var
Cevizli İncir Reçelinden Yabancı Cisim Çıktı, İade Talebim Var
5
Çözüldü

Tuğba Kuruyemiş Küflü İncir Satıyor

15 Şubat 2024 18:222.096

"Nermin Hanım çok kibar bir yaklaşımla sorunu telafi etti, sorunlu çıkan ürünleri telafi etmek için yeni ürün göndereceğini söyledi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tuğba Kuruyemiş Saçlı Ve Kıllı Bisküvi

Tuğba KuruyemişSaçlı Ve Kıllı Bisküvi

Profil fotoğrafı
Umur
Tuğba Kuruyemiş Kayısının İçinde Böcek

Tuğba KuruyemişKayısının İçinde Böcek

Profil fotoğrafı
Nurcan
Tuğba Kuruyemiş Kapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Tuğba KuruyemişKapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Profil fotoğrafı
Kaan
Tuğba Kuruyemiş Çekirdekten Kurt Çıktı

Tuğba KuruyemişÇekirdekten Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Neşe
Tuğba Kuruyemiş Kömede Kıl Çıktı!

Tuğba KuruyemişKömede Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Şerife
Tuğba Kuruyemiş Bozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Tuğba KuruyemişBozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru