to read complaints and reviews, or file yours. 
T**** Rize şubesi ürün yoktu. Sipariş geçildi. Ürün geldi denildi fakat benim ürünüm değildi ve ben uzak bir noktadan mağazaya vardım sonra yanlışlık oldu ne yapalım insanlık hali denildi. İlgili mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Mağazadayken arasaydınız denildi o zaman da aradım ama müşteri hizmetlerine ulaşamadım
T****'dan ürün aldık. Annem ürünü denedi ve hafif kırışıklık oluştu, ancak bu önemli bir sorun değildi. Sonra annem, ürünün kendisine uymadığı gerekçesiyle değişim yapmak üzere mağazaya gittiğinde, mağaza çalışanlarının olumsuz tavrıyla karşılaşmış ve bu durumdan dolayı üzülmüş. Bunun üzerine ben de...
Ürünü alır almaz 2-3 gün içinde iade ettim. Kargo ücretini bile ben ödedim. Aradan 20 gün geçti iade hesabıma geçmedi, müşteri hizmetlerini aradım sırada 80 kişi var dedi sabırla bekledim derdimi anlatmak için. Müşteri temsilcisi dalga geçer gibi kargo numaranız yanlış gibi şeyler saçmaladı. Bize ür...
Bir hafta önce verdiğim sipariş elime ulaştı fakat bir ürün eksik geldi. Firmayla iletişime geçtim ama asla sorunu çözmediler, geri dönüş dahi yapmadılar. Çağrı merkezini aradım, dakikalarca bekledim, bağlanmadı bile. Asla memnun değilim. Resmen boşa para verdim. Bir daha hiçbir ürün almam.
Sipariş ettiğim ürün ne kendi sayfamda gözüküyor ne de müşteri hizmetleri telefona cevap veriyor. Abartısız bir saat müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim. İptal etmek de yok. Ürünü kaç gündür kargolamıyorlar bile. Gerekli yerlerin bu müşteri mağduriyetine çare bulmalarını bekliyorum.
Ürünler yanlış ve eksik geldi. Sipariş etmediğim ürün geldi. Bez parçası gönderilmiş kalitesiz yer bezi gibi müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor stn muhatap olacak bir kişi yok gereken yerlere şikayete bulunacağım. Bunun kadar saçma bir yer yok inşallah ulaşılır.
Yorumlar