to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “bir Tuğba” isimli butik sayfadan 06.03.2026 tarihinde bayram için etekli takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde sürekli çok geç dönüş yapılıyor ve sadece “yetkili birime iletildi” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Üründe aksilik olduğu söylendi ancak ne ürün gönderimi yapıldı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Kendi sayfaları üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili benden sipariş numaram istendi, ben de sipariş numarasını kendilerine iletmeme rağmen halen hiçbir somut dönüş sağlanmadı ve problem çözülmedi. Şu anda hem ürünsüz hem de parasız bir şekilde mağdur durumdayım.
Bu alışveriş için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Bitugba internet sitesinden 29 Nisan tarihinde Nora şifon takım satın aldım. Siparişimin en başından itibaren termin süresi, gecikme ve iletişim konusunda zaten sıkıntılar yaşadım. Ürünü geç göndereceklerini fark edince bu durumla ilgili Şikayetvar’a şikayet yazmıştım. Firma, bu şikayeti kaldırmam h...
Bitugbastore’dan nikahım için “nikah elbisesi” olarak bir kıyafet satın aldım. Nikahıma bir haftadan az zaman kaldı, buna rağmen 5 gün önce verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kartla 2800 TL olarak yaptım, sipariş numaram #bts19395292. Sitede ürün “özel üretim elbise” olarak belirtiliy...
Bitugbastore.com üzerinden 10 Mayıs tarihinde Moila model elbise siparişi verdim. Sipariş numaram bts22634862 olup, ürünü Eskişehir’de Sürat Kargo aracılığıyla 13 Mayıs tarihinde teslim aldım. Sipariş esnasında sitede yer alan hazır bedenlerden birini seçtim, tarafıma özel dikim yapılmasına yönelik...
Tuğba Butik’in Instagram sayfasından 3 Mayıs’ta bir elbise sipariş ettim ve ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. Fakat elbisede dikiş hatalarından kaynaklı belirgin bir potluk vardı, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebimi iletmek için önce Instagram üzerinden mesaj attım, ardından mail gönder...
Bitugbastore internet sitesi üzerinden “Dolce Şifon Takım” adlı ürünü satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere, ürünü yalnızca deneyip hiç kullanmadan iade etmek istedim. 29 Nisan tarih...
Yorumlar