to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors internet sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açar açmaz kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm ve bu haliyle kesinlikle giyilemeyecek durumda olduğunu düşündüm, bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
Ancak site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda iade bölümü hiç açılmıyor ve bu yüzden işlem yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve aldığım ürünü iade ederek sürecin mevzuata uygun şekilde tamamlanmasını istiyorum.
İade sürecinin engellenmeden, tarafıma hızlıca dönüş yapılarak ürünün geri alınmasını ve kartıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Tudors online alışverişten aldığım ürünün iç çamaşırı olduğu için iade edilemeyeceği söylendi. Ürün çok kalitesiz, adeta naylon gibi. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çok ters bir şekilde konuştular. Hiç yardımcı olmaya çalışmadılar ve gereksiz tepki...
Tudors internet sitesi üzerinden kampanyalı iç çamaşırı ürünü sipariş ettim. Normalde büyük beden giyen birisi olduğum için XL beden sipariş ettim. 5 adetlik 2 sipariş kutusu halinde ürünler elime geldi. İlk paketi açıp ürünün bir tanesini çıkardığımda bedeninin gözle görülür ölçüde dar olduğunu gör...
Tudors internet sitesinden 2999 TL’lik alışveriş yaptım ve toplamda 1766 TL tutarındaki gömlek ve tişörtleri iade etmek istedim. Üye olmadan alışveriş yaptığım için online iade işlemi başlatamadım. Bu nedenle 7 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak yardım talep ettim. Bana geri dönüş yapılacağı s...
Tudors’un internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce iç çamaşırı satın aldım. Kendi bedenimi seçmeme rağmen ürün beklediğimden çok daha dar geldi ve rahat edemeyeceğim kadar sıkı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim için Tudors mağazasına götürdüm ancak iç çamaşırında iade veya değişim o...
Kaliteli bir ürün olduğunu düşünerek takım halinde fazla fazla satın aldığım Tudors iç çamaşırlarının kumaşlarının elastik olmadığını fark ettiğimde iş işten geçmişti. Öyle bir kumaştan yapmışlar ki, atletlerin koltuk altı bölgesi olduğu gibi bollaşmış duruyor (resimlerde de görebilirsiniz). Alt kıs...
Yorumlar