Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Eksik Ürünle Yaşanan Hayal Kırıklığı

06 Kasım 2025 tarihinde Tudors mobil uygulaması üzerinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Uygulamada 3 ürün için sabit bir fiyat belirtilmiş olmasına rağmen, sipariş onayı sonrası siparişimde yalnızca 2 ürün görünüyordu. 07 Kasım 2025 Cuma günü durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, 3 yerine sadece 2 ürün siparişi verdiğimi söyledi. Bu duruma itiraz ederek siparişimi iptal ettim.

Sipariş numaram: 563QD4332A. Ödemeyi kredi kartı ile 999,98₺ olarak yaptım. Para iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı bildirildi ve şu anda iade sürecini bekliyorum.

Yaşadığım bu durumun tesadüf olmadığını, müşteri temsilcisinin yaklaşımından da anladım. Tudors’un bu şekilde yanıltıcı bir satış politikası uygulamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve markayı bir daha tercih etmeyeceğim.