Tuba Sözen Butik Ürün Değişiminde Mağduriyet

T*** S**** firmasından aldığımız iki kimono takımında zeytuni renginde ve fuşya renk aldım. İki ürünün de bedenini aynı sipariş etmeme rağmen bedenleri aynı değil. Üstelik ürünün etiketi yok, kesilmiş. Ürünü değiştirmek istiyorum. Ancak bu hata firmaya ait olmasına rağmen benden değişim için kargo ücreti 150 TL ödememi söylüyorlar. Çok sorumsuz ve ilgisiz bir firma. Kesinlikle gelişmeyecek iletişimsiz bir firma.
















