to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’de Tuba Sözen Butik’in web sitesinden 928RL1471V sipariş numarasıyla kürklü kot Denim ceket satın aldım. Ürünün fotoğraf ve videolarında canlı, koyu mavi ve düz bir renk görünmesine rağmen, bana gelen ceket soluk, taşlamalı ve eski görünümlüydü. Ayrıca ürünün üzerinde etiketi de yoktu.
İade hakkım olduğu belirtilmişti ancak iade kodu talep ettiğimde tarafıma kod verilmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise sürekli geç cevap veriyorlar, çoğunlukla mesajlarım sadece “görüldü” olarak kalıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte ücret iadesi talebimi de ilettim fakat herhangi bir ilerleme kaydedemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünün iadesiyle birlikte ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
15 Eylül’de Instagram üzerinden Tubabutik (Tuba Ölmez Butik) hesabından kahverengi uzun bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram IKS20645. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1300 TL ödedim. Siparişten sonra sadece kargonun çıkacağına dair bir mail aldım, fakat ne kargo şirketinden ne de sat...
Tuba Ölmez Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim. Ancak ürün, stoklarında bulunmadığı için bana hiç gönderilmedi. Bunun üzerine 24 Temmuz’da iade talebinde bulundum ve müşteri numaram: 342KP2449I. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Yaklaşık 15 gündür iade talebim sonuçlanmadı ve t...
Tuba Butik’ten bisiklet yaka uzun kollu bir elbise sipariş ettim. Ürün bana 1 Ağustos’ta ulaştı, ancak görsellerde gösterildiğinden çok daha kısa olduğu için hemen iade işlemlerini başlattım. Sipariş numaram: IKS16951. İade talebim kabul edildi ve ürünü Ziraat Bankası IBAN’ıma geri ödeme yapılacak ş...
26 Eylül’de Tuba Ölmez Butik’in kendi internet sitesinden 2 adet pantolon siparişi verdim ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim (Sipariş No: #ıks21438). Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca defalarca WhatsApp hattından iletişime geçtim, her seferin...
29 Eylül’de By Tugcekaya’nın Instagram hesabı üzerinden 1.999,90 TL tutarında bir blazer ceket siparişi verdim. 3 Ekim’de ürün elime ulaştı, ancak büyük geldiği için 6 Ekim’de ürünü iade etmek üzere DHL (MNG) Kargo ile 734675209253 takip numarasıyla gönderdim. 8 Ekim’de ürün firmaya ulaştı ve sistem...
Yorumlar