to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlış Ve Yırtık Elbise Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi
25 Eylül 2025 09:05683
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünü değiştirip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”
11.09.2025 tarihinde web sitesi üzerinden verdiğim 145406528 numaralı siparişimde yer alan Sümbül Takım Lacivert elbise, tarafıma yanlış beden olarak ve ağ kısmı yırtık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan 11 gün sonra WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak değişim süresinin geçtiği belirtilerek yardımcı olunmadı, oysa belirtilen süre henüz dolmamıştı.
Toplamda 6800 TL’lik alışveriş yaptım ve yalnızca yanlış ve hasarlı gönderilen bu ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Fatma
2 Ekim 2025 10:59
Ürünü değiştirip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
