Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
17 Eylül’de Instagram üzerinden Tubamutioğlu’ndan 1.250 TL ödeyerek bir takım elbise sipariş ettim. Gelen ürün, görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu; rengi ve dikimi çok kötüydü. Hemen iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine 26 Eylül’de, 300 TL ek ödeme yaparak değişim istedim. Ancak bu kez de yine istediğimden tamamen farklı, kalitesiz bir takım elbise gönderildi.
İki kez mağdur edildim, toplamda 1.550 TL ödememe rağmen memnun kalmadığım ürünleri almak zorunda bırakıldım. Sipariş numaram: 175263086788. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen yalnızca değişim seçeneği sunuldu, iade hakkım verilmedi. Sipariş sırasında iade veya değişim koşullarıyla ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Ürünlerin kalitesizliği ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.
İkinci değişimimden sonra bu oldu ve ilk sipariş girdiğimde ve 1 saat geçmeden iptalini istedim kabul edilmedi















