Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün, İade Hakkı Engellendi!

20 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden T*** M******* adlı satıcıdan 46 beden bir ferace siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem kısa hem de dar, ayrıca 38 beden olarak teslim edildi. Sipariş verirken iade hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ürünün kumaşı da oldukça kalitesizdi ve beklentilerimi karşılamadı. 1400 TL’lik ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu sorun sonrası satıcıyla iletişime geçtiğimde yalnızca değişim yapılabileceği, iade hakkımın olmadığı ve değişim için de ek ücret talep edildiği belirtildi. Ben değişim değil, ürünün tamamen iade edilmesini ve ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.