to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Kargo Ücreti İadesi Talebi
Tubamutioglu isimli markanın web sitesinden 26.07.2026 tarihinde kahverengi faiz trenç model, 2298-t13 ürün kodlu ürünü satın aldım. Ödemesini yaptığım ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı ancak gönderilen ürün sipariş verdiğim bedenden iki beden daha büyüktü.
Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim. Ürün zaten yanlış beden gönderilmiş olmasına rağmen değişim sırasında kargo ücretinin benden talep edildiğini öğrendim. WhatsApp yazışmalarında da iade yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği ancak kargo ücretini benim ödemem gerektiği belirtildi.
Ben ürünü doğru beden sipariş etmişken, hatalı gönderim firmaya ait olduğu için değişim kargo ücretinin de firmaya ait olmasını bekliyorum. İade olmadığı için, sipariş ettiğim doğru bedenin herhangi bir ek ücret ve kargo ücreti yansıtılmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
