Teslim Edilmemiş Ve İade Yapılmayan Siparişin Ücret İadesi Talebi

02.08.2026 tarihinde Tunamutioğlu isimli firmadan bir elbise için sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında ürünün 3 ila 5 gün içerisinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Ödemeyi IBAN üzerinden banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum mevcuttur. Ayrıca adıma düzenlenmiş, 5045***81 takip kodlu sipariş onayım da bulunmaktadır.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Firma, taahhüt ettiği teslim süresine uymadığı gibi herhangi bir çözüm de sunmamıştır.

Ödemesini yaptığım ve karşılığında hiçbir hizmet alamadığım bu alışverişe ilişkin olarak, 2.250,00 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.