to read complaints and reviews, or file yours. 
Tubamutioglu.com’dan geçtiğimiz haftalarda bir elbise satın aldım. Gelen ürün hem kötü kokuyordu hem de beden olarak uymadı; ayrıca ürünün kumaş ve işçilik kalitesini de çok kötü buldum. Bunun üzerine iade talep etmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım; ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
Sonrasında değişim yapıldı, fakat bu kez de hiçbir bilgi verilmeden bana iki ayrı paket gönderdiler ve ben de doğal olarak ikisini de teslim aldım. Daha sonra iki paketin yanlışlıkla gönderildiğini söyleyip benden tekrar iade yapmamı istediler. Üslup olarak da sanki ortada bir hata varsa bunun bende olduğunu ima eden bir şekilde konuştular ve kendimi haksız yere suçlanmış hissettim.
Ben bu süreçte, gönderilen tüm ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim tüm ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Bu markadan artık ürün almak ve ürünlerini kullanmak istemiyorum; ürün kalitesizliği ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürecin müşteri lehine olacak şekilde çözümlenmesini istiyorum.
17 Eylül’de Instagram üzerinden Tubamutioğlu’ndan 1.250 TL ödeyerek bir takım elbise sipariş ettim. Gelen ürün, görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu; rengi ve dikimi çok kötüydü. Hemen iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunu...
Instagram üzerinden “Tubamutioglu” isimli hesaptan eşim için kapıda ödemeli olarak 42 beden bir elbise aldık. Gelen üründe kuşak eksikti, yani ürün hem eksik hem de kusurlu olarak teslim edildi. Ayrıca, beden olarak da küçük geldiği için bir büyük bedenini talep ettik ve bunun için bizden 200 TL ek ...
Tuba Mutioğlu isimli firmadan bir elbise ve ikili takım olmak üzere iki ürün satın aldım ve kapıda kredi kartı ile toplam 2.880 TL ödedim. Sipariş sırasında belirtilen %10 indirim tarafıma uygulanmadı. Ürünler 8 Aralık 2025 tarihinde elime geçtiğinde, kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ü...
Yorumlar