Tuba Ölmez Butik'te İptal Sonrası Geri Ödeme Gelmemesi

Tuba Ölmez Butik üzerinden 14.04.2026 tarihinde toplam 3.468 TL tutarında kart ile tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimi yasal süreler içinde, 27.04.2026 tarihinde iptal ettirdim.

İptal işlemi onaylanmasına ve iade yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca butik ile görüştüm, her seferinde iade yapılacağı ifade edildi ancak somut bir işlem yapılmadı.

Tüketici olarak açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yasal iade süresine uyulmasını ve 3.468 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.