to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Geri Ödenmedi, Cevapsız Destek
Tuba Ölmez Butik’in web sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi, hasarsız şekilde iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün için 1.080,00 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. İade ettiğim ürün 13 Mayıs 2026 tarihinde firmaya ulaştıktan sonra tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ve IBAN numaram istendi, ben de IBAN bilgilerimi kendileriyle paylaştım.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca kez mağduriyetimi yazarak sürecin akıbetini sordum, ancak yalnızca otomatik cevaplar aldım ve somut bir dönüş yapılmadı. Son olarak 3 ve 4 Temmuz 2026 tarihlerinde tekrar yazmama rağmen muhatap bulamadım, ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi verildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Iks32644 sipariş numaralı ve tub2026000002474 fatura numaralı bu alışverişe ait 1.080,00 TL ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tuba Ölmez Butik'ten aldığım elbiseyi hasarsız şekilde iade ettim, 13 Mayıs 2026'da firmaya ulaştı ve iade tutarı için IBAN bilgilerimi verdim. Ancak hâlâ bir ödeme almadım. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım, sadece otomatik yanıtlar aldım, 3‑4 Temmuz 2026'da tekrar denedim ama kimse yanıt vermedi. Instagram'da paylaşımın altına yorum yaptım, yorumum silindi. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı. Bu yoruma kendilerinin mağduriyetimi gidermezse resmi yollardan hak arayışı içerisine gireceğim, aksi takdirde nasıl bir tavır içinde olduklarını merak ediyorum.
