to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İadesi Yapılmayan Sipariş
13.06.2026 tarihinde Tuba Ölmez Butik üzerinden online olarak bir tulum siparişi verdim ve ödememi 1.499,99 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken en geç 24–25 Haziran tarihlerinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 26.06.2026 olmasına karşın hala ürünüm kargoya verilmedi ve süreç “tedarik aşamasında” görünüyor.
Defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece tedarik aşamasında olduğu bilgisi verildi, iade talebinde bulunduğumda ise mesajlarıma artık hiç cevap verilmemeye başlandı. Sipariş numaram ıks34289 olup, hem ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da gönderilemiyorsa derhal iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
İletişime geçilmemesi ve vaat edilen kargo tarihine uyulmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ürünüm 3. Haftasında da kargolanmadı ve iptal oluşturdular. 14 iş günü içinde geri yatacağı söylendi ama asla inanmıyorum çünkü sürekli otomatik olarak cevap verildi tarafıma 14 iş günü sonunda gerekli yerlere ama gerçekten gerekli tüm yerlere şikayetlerimi yapacağım tüm konuşmalar vs elimde tutuyorum kanıt olarak. Yazıklar olsun 14 iş günü ödemesini hayatımda duymadım paramın üzerine yatamazsınız asla
