Bluetooth Kulaklıkta Bağlantı Sorunu, Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık iki ay önce D&R kitap mağazasından indirimli olarak Ttec Airbeat Bluetooth kulaklık satın aldım. Aldığım günden beri kulaklığın telefonla bağlanması çok uzun sürüyor. Sadece kendi telefonumda değil, farklı telefonlarda denememe rağmen her seferinde bağlantı sorunu yaşıyorum.

Kulaklık bazen uzun bir bekleme sonunda bağlansa bile kısa süre içinde tekrar bağlantı kopuyor. Son üç gündür ise telefonuma hiç bağlanamıyor. Ürünü fişim durduğu için iade veya değişim kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde, işlevsel olarak kullanamadım ve bu nedenle hem üründen hem de alışveriş deneyimimden memnun değilim. Yaşadığım bu bağlantı sorununun giderilmesini, mümkünse ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.