Garanti Süresi Devam Eden Ttec Airbeat Plus Kulaklıkta Tekrarlayan Sağ Kulaklık Arızası!

Yaklaşık 1 yıl önce 2 yıl garantili olarak satın aldığım Ttec Airbeat Plus kulaklığımın sağ kulaklığında yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sağ kulaklığı şarj kutusundan çıkardığım anda bağlantı tamamen kopuyor ve ses gelmiyor, ancak kulaklık kutunun içindeyken ışığı yanıyor gibi görünüyor.

Daha önce de benzer bir arıza yaşamış ve kulaklığı teknik servise göndermiştim. O zaman bataryada sıkıntı olduğu söylenmiş, arıza giderilerek ürün tarafıma geri gönderilmişti. Kısa bir süre sorunsuz kullansam da şimdi tekrar sağ kulaklık çalışmaz hale geldi.

Ürünün garanti süresi devam ettiği halde benzer sorunun yeniden ortaya çıkmasından dolayı mağdur oldum. Bu nedenle öncelikli olarak kulaklığımın yenisi ile değişimini, mümkün değilse de garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.