to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde D&R Bursa Downtown mağazasından Ttec 2km152b model bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Bluetooth bağlantısında sorun yaşıyorum. Kulaklığın sağ ve sol tarafı tek seferde birlikte bağlanması gerekirken, cihazlar tarafından ayrı ayrı görüldüğü için ikisine aynı anda bağlanamıyorum ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum.
Kulaklığı zaman bulamadığım için henüz ne aldığım mağazaya götürebildim ne de Ttec teknik servise başvurabildim, bu nedenle ürün şu anda kullanılmadan duruyor. Satın alma fişim mevcut ve ürün için 2 yıl garanti olduğunun özellikle belirtildiğini de ifade etmek isterim.
Garanti kapsamında kulaklığın ücretsiz olarak incelenmesini ve gerekli görülürse onarımının yapılarak sorunsuz şekilde çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce 2 yıl garantili olarak satın aldığım Ttec Airbeat Plus kulaklığımın sağ kulaklığında yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sağ kulaklığı şarj kutusundan çıkardığım anda bağlantı tamamen kopuyor ve ses gelmiyor, ancak kulaklık kutunun içindeyken ışığı yanıyor gibi görünüy...
Ttec Air Beat GO model kulaklığı yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan ürünün sağ kulaklığı bir süre sonra kutuyla eşleşmemeye başladı ve bu nedenle şarj olmuyor, kullanamıyorum. Sorunun düzelmesi için yaklaşık 2 hafta boyunca ürünü hiç kullanmadım fakat herha...
Ttec servisi yetkilileri, ben bundan 1 hafta önce kulaklıklarımı garantiye yolladım. İki tane kulaklık gönderildi, bir tanesi kablolu, diğeri bluetooth. Ancak diğer kablolu kulaklığım gelmedi. Yardımcı olursanız sevinirim. Bluetooth olan tamir olup geldi, gelmeyen kablolu kulaklık ise hala bekliyoru...
Yaklaşık iki ay önce D&R mağazasından JBL 525bt model kulaklık satın aldım. Bugün kulaklığı kullanırken bir anda Bluetooth bağlantısı kesildi ve o andan sonra tekrar hiçbir cihaza bağlanmadı. Aynı zamanda kulaklık şarj da almıyor, şarja takmama rağmen hiçbir şekilde dolum olmuyor ve kullanılamaz dur...
Ttec duo markalı kulaklığım ile alakalı sorunumu garantiye göndermek için tedarikçiye mail atmama rağmen geri dönüş alamamaktayım. 1,5 yılda bir kulaklık satın alamayız satın almış olduğum ürünün tamiri ya da değişimini talep ediyorum... Ttec markasının tarafıma dönüşünü rica ederim
Yorumlar