Bluetooth Bağlantı Sorunu Yaşayan Ttec Kulaklık İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

12.02.2026 tarihinde D&R Bursa Downtown mağazasından Ttec 2km152b model bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Bluetooth bağlantısında sorun yaşıyorum. Kulaklığın sağ ve sol tarafı tek seferde birlikte bağlanması gerekirken, cihazlar tarafından ayrı ayrı görüldüğü için ikisine aynı anda bağlanamıyorum ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum.

Kulaklığı zaman bulamadığım için henüz ne aldığım mağazaya götürebildim ne de Ttec teknik servise başvurabildim, bu nedenle ürün şu anda kullanılmadan duruyor. Satın alma fişim mevcut ve ürün için 2 yıl garanti olduğunun özellikle belirtildiğini de ifade etmek isterim.

Garanti kapsamında kulaklığın ücretsiz olarak incelenmesini ve gerekli görülürse onarımının yapılarak sorunsuz şekilde çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.