to read complaints and reviews, or file yours.Troy Usulsüz Satış İşlemi
24 Şubat 2024 Cumartesi günü Galataport Troy mağazasından iPhone 15 aldım. Satış danışmanı, web sitesinde 49.999 TL olan cihazın 53.999 TL olduğunu, buyback ile iPhone 8 Plus telefonum için 5.000 TL değer biçildiğini ve yeni cihazı 48.999 TL'ye alabileceğimi belirtti. Troy'un kurumsal kimliğine güvenerek araştırma yapmadan satın alma hatasına düştük. Faturada görüldüğü üzere, buyback ile almamız gereken tutar 41.665 TL iken, satış danışmanı 'cihazdan düşüp size hediye ediyorum' diyerek ekran koruma hizmet paketi ve birçok aksesuar gibi yan ürünleri faturalamış. Yapılan bu usulsüz davranışın bir an önce düzeltilmesini talep ediyor, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımızı bildirmek isterim. Fatura görsellerini ekte iletiyorum ve çok acil geri dönüş bekliyorum.
Teşekkürler.
