to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Espark Troy şubesine iPhone 15 için şarj kablosu almaya gittim. Orada çalışan S******* isimli olduğunu düşündüğüm bir personelden yardım istedim ancak son derece ilgisiz ve alakasız davrandı, sorularıma yanıt vermedi ve müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmeyen bir tavır sergiledi.
Böyle kurumsal bir firmaya bu tarz bir üslup ve yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum. Müşteriye saygılı, yardımcı olmaya istekli, iletişimi düzgün personellerle çalışılması gerektiğine inanıyorum. Özellikle bu personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve daha saygılı davranması için gerekli geri bildirimin yapılmasını rica ediyorum.
20.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından iPhone 16 almak için gittim. Bizimle ilgilenen E**** K. Bey, işlemimize başladıktan sonra 15-20 dakika boyunca işlemi keserek başka kişilerin işleriyle ilgilendi. Bu kişiler mağaza çalışanları (genellikle kadın çalışanlar) ve diğer müşte...
Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 23.01.2024 tarihinde iPhone 15 256GB Black Telefonu aldım. Y7E2024000002784 Fatura numaraları, 55.999TL'ye iPhone 15i aldığımın ertesi günü içinden çıkan orijinal kablo ve adaptör ile ilk defa şarja taktım ve telefon şarj etmedi. Şarj aletinde bir problem mi ...
16 Aralık Salı günü saat 13.10 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Media Markt mağazanızda pil almak için raflara bakarken, çok fazla ürün olduğu için aradığım pili bulmakta zorlandığımı belirterek yardım istedim. Görevli kişi, beni aksesuar bölümünden E*** Bey’e yönlendirdi. E*** Bey birkaç kez raf...
18.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde Troy Apple İstinye Park mağazasına AirPods şarj kutusu siparişi vermek için gittim. Mağazada görevli kadın çalışanın hem son derece ilgisiz davranması hem de işini bilmemesi nedeniyle, normalde 5 dakikada hallolacak bir işlemim yaklaşık 45 dakika sürdü. Yanlış ...
Yorumlar