to read complaints and reviews, or file yours. 
Trivago üzerinden 30.08.2025 tarihi için Adana hiltonsa Oteli'nden 2 kişilik yer ayırttık. Trivago bizi Stayforlong sitesine yönlendirdi ve ödemeyi gerçekleştirdik. Ödeme sonrası gelen rezervasyon onay e-postasında rezervasyonumuzun beklemede olduğu yazıyordu. Ertesi sabah yola çıktığımızda hâlâ beklemede göründüğü ve onay e-postası gelmediği için Stayforlong ile iletişim kurmak istedik; ancak herhangi bir telefon numaraları yok, sadece bir e-posta adresleri var. Arka arkaya e-posta gönderdik fakat dönüş alamadık. Otele vardığımızda resepsiyona durumu anlattık, kredi kartımızdan yapılan ödemeyi gösterdik ancak sistemlerinde rezervasyonumuzu göremediler.
Biz de mecburen başka bir otele gidip ödeme yaptık. Akşam saat 19:44’te Stayforlong onay e-postasını gönderdi. Ancak, başka bir otele de ödeme yapıp eşyalarımızı yerleştirdiğimiz için orada kaldık. Özetle, Stayforlong’un sorumsuzluğu nedeniyle iki ayrı otele ödeme yapmak zorunda kaldık ve mağdur olduk. İstediğimiz yerde konaklayamadık. Stayforlong üzerinden yapılan ödemenin ve onay e-postasının gecikmesi nedeniyle konaklayamadığımız Adana hiltonsa ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim e-posta: **@outlook.com
Belge numarası: VWY45R
Güvenlik kodu: SFL1644AA3EDA
Trivago uygulamasından Stayforlong diye bir siteye iletildim. Bu siteden 14.07.2025-18.07.2025 tarihleri arasında Marmaris Palmea Hotel'e rezervasyon yaptırdım. Daha sonra fark ettim ki Stayforlong sitesinde herhangi bir iletişim şekli yok oteli aradım ve daha yaz rezervasyonlarının başlamadığını sö...
Stayforlong sitesinden otel rezervasyonu yaptım. Ödemesini yaptıktan sonra gelen mailde bulunan King Royal Place otelinin numarasını aradım, ancak böyle bir rezervasyon olmadığını söylediler. Başka bir numara verdiler, orayı aradım, onlar da ilgilenmedi ve başkasının baktığını söyledi. Başka bir num...
Trivago üzerinden Mersin Hilton Hotel için rezervasyon yaptırdım. Beni stayforlong'a yönlendirdi. Daha sonra ödemeyi yapıp rezervasyonumu tamamladım. Otele gittiğimde rezervasyonumun olmadığını söylediler ve beni otele almadılar. Fakat parayı kartımdan çektiler. İade için görüştüğümde de her firma ...
Trivago sitesi üzerinden, Stayforlong sitesine yönlendirilerek bir rezervasyon gerçekleştirdim. Otel rezervasyonum Stayforlong sitesinde gözükmesine rağmen, oteli aradığımda bilgileri olmadıklarını ilettiler. Bu sorunu çözebilmek adına ne Trivago'ya ne de Stayforlong'a ulaşamadım. Paramın iadesinin ...
Yorumlar